株式会社ReviCo（本社：東京都渋谷区、代表取締役：高橋 直樹、以下、ReviCo）は、株式会社グランバー東京ラスク（本社：千葉県松戸市、代表取締役：大川 浩嗣、以下、東京ラスク）の公式ECサイト「東京ラスク公式オンラインストア」にてレビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」の提供を開始し、著しいレビュー数の増加とスタッフによるレビュー施策の展開を実現しました。
「ReviCo」導入の背景
「ReviCo」の導入当初、東京ラスクはShopify App Storeで他のレビューツールを使っていましたが、いくつかの課題に直面していました。
- レビューツールを利用していたにも関わらず、レビュー投稿がほとんど集まらなかった。
- 人気商品にレビューが集中し、商品の評価が均等ではなかった。
- 「自分用」や「プレゼント用」などの購入目的を収集し、マーケティングに活用したいと考えていた。
- TOPページに新着レビューを動的に表示できていなかった。
- 商品一覧ページでは、各商品の星評価が表示できていなかった。
- 社内スタッフのリソースを活用し、商品の魅力を効果的に伝える必要があった。
これらの課題を解決し、UI/UXを向上させるために「ReviCo」が採用されました。
ReviCo導入後の効果
2025年3月に「ReviCo」の運用を開始して以来、以下のような成果を得ています。
・昨年同月平均と比較して、月間レビュー投稿数が10.6倍に急増
・年代、性別、購入目的などの評価項目の回答率は100%
・全体レビュー投稿数の中で、ReviCoが運営するレビュー投稿キャンペーンの応募率が50%を超えた
・商品一覧ページにて、各商品ごとの星評価をリアルタイムに更新・反映させることが可能になった
・TOPページに、自動更新される新着レビューウィジェットを設置
・スタッフレビュー機能を活用し、スタッフが商品ごとの魅力を簡単に投稿し、商品ページに表示できる流れを確立
ReviCoについて
「ReviCo」は、300以上のECサイトに導入されているレビューマーケティングプラットフォームです。
オンラインや実店舗で商品やサービスを体験した消費者から質の高いレビューを豊富に収集し、それをサイト内に掲載します。さらに、データ分析を通じてマーケティングに活用し、コンバージョン率の向上やユーザーとのコミュニケーション促進を目指します。
ReviCoは、プレゼントキャンペーン付きのレビュー依頼メールの送信を行い、レビュー収集に要する費用や抽選、発送を全て負担します。また、最短1ステップで投稿が完了するシンプルな投稿フローにより、持続的にレビューを集めることが可能です。
集められたレビューは、ReviCoが提供するタグを設置するだけで簡単に表示でき、高評価レビューランキングや画像一覧、スタッフレビューなど多彩なコンテンツを生成できます。
設立：2022年10月
所在地：東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー
代表者：代表取締役 高橋 直樹
事業内容：自走するレビューマーケティングプラットフォーム『ReviCo』の開発・販売
出典元：株式会社ReviCo
