ウエルシアがTrue DataのリテールDXサービスを導入しAI販促ソリューションを発表

ウエルシアホールディングス株式会社（以下ウエルシア）は、株式会社True Data（トゥルーデータ）のビッグデータプラットフォームを活用し、データ分析およびAIを駆使した販促施策の効果検証を一貫して支援するリテールDXサービスを導入したことを発表した。

この取り組みの初段階として、ウエルシアは2025年度中にAI販促ソリューションを導入し、顧客一人ひとりに合わせた1to1マーケティングの実現を目指している。

ウエルシアはデータに基づく経営を積極的に推進しており、デジタル技術を利用して戦略的な施策を展開している。また、これまでもTrue Dataの提供するデータ分析・開示ツール「Shopping Scan」を活用し、データの効率的な利用を行っている。True DataのリテールDXサービスの採用により、ウエルシアは顧客に最適な販促施策を大量に実施できるようになり、LTV（顧客生涯価値）の最大化と販促業務の効率化が期待されている。今後、他のソリューションについても導入が決まった際には、さらなる発表を行う予定だ。

「データと知恵で未来をつくる」を理念とするTrue Dataは、データやテクノロジーを活用し、企業が持続可能で幸福な社会を実現するための支援を行う方針である。

※「Shopping Scan」は、小売業者が自社の購買データを安全に解析し、取引先にデータを開示するためのツールである。

■True DataのAI販促ソリューションの詳細

小売業者と取引先メーカーは、AI販促登録システムに販促情報やクーポン情報をアップロードする。この情報を小売業者が承認することで、AIは過去の購買データやクーポン利用データを基に、最適な顧客を抽出し、最も効果的な媒体でクーポンを提供できる。このシステムにより、顧客は不要なクーポンを受け取ることなく、ストレスのないコミュニケーションを体験できる。さらに、レシートクーポンなどの紙媒体や公式アプリ、メッセージアプリといったデジタル媒体を利用した大規模なクーポン配布が可能となる。

このソリューションを取り入れることで、小売業者は販促業務の負担が大幅に軽減され、取引先メーカーも販促施策におけるROI（投資利益率）を確認し、より効果的な施策への改善が可能となる。

■True DataのリテールDXサービスについて

True Dataは、データ分析と開示システム「Shopping Scan」を核に、AI販促ソリューションやリテールメディア支援などのサービスを展開している。このリテールDXサービスは、小売業のデータ活用を効率的に進め、20年以上にわたるノウハウとビッグデータ活用技術により、顧客のLTV向上と小売業の利益増加をサポートする。

■株式会社True Dataについて

True Dataは、年間レシート規模5兆円、年間アクティブユーザー数6,000万を誇るPOSおよびID-POSデータを中心としたビッグデータプラットフォームを運営している。小売業や消費財メーカーなど、さまざまな業種に対し、顧客理解から商品戦略、販促施策、広告最適化、生産・在庫管理など、デジタルトランスフォーメーション（DX）時代に有効なデータ活用ソリューションを提供している。