NTTドコモの新会社DearOneがASBeeアプリをリニューアルしMAUが5倍に増加

株式会社DearOne（以下：DearOne）は、NTTドコモの新規事業型子会社として、株式会社ジーフットが提供する「ASBeeアプリ」のリニューアルを遂行しました。この施策は、伴走型アプリ開発サービス『ModuleApps2.0』を通じて実施され、リニューアル後は月間アクティブユーザー（MAU）が5倍に増加し、顧客体験が大幅に向上しました。

■リニューアルの主な成果

株式会社ジーフットは、ASBeeやGreenboxなどのフットウェアブランドを展開しており、各店舗やASBeeオンラインショップで購入可能な「G-FOOTアプリ」を提供しています。しかし、WAON POINT SDKの導入とアプリ使用率の向上を目指し、2024年3月には「ASBeeアプリ」の大規模なアップデートを実施しました。

このリニューアルでは、DearOneが提供する『ModuleApps2.0』を利用して、ユーザーの日常のアプリ起動を促進するためのスクラッチ施策や、店舗に設置された足型計測器によるデータ登録機能などが新たに追加され、利便性の高いアプリへと進化しました。

また、個別の顧客に最適な体験を提供するために、行動分析ツール『Amplitude』およびカスタマーエンゲージメントツール『MoEngage』を導入し、リアルタイムで施策を実行できるようになりました。これにより、多くの店舗やASBeeオンラインショップでのショッピングがさらに便利で楽しい体験となりました。

具体的な施策内容

・クーポンのリマインド

クーポンの有効期限が近づく数日前に、未利用のユーザーに向けてプッシュ通知で期限についてのリマインドが行われます。

・位置情報に基づく施策

店舗から300m以内にいるユーザーに向けて、セール情報などをプッシュ通知でお知らせします。

この取り組みの結果、リニューアルから6ヶ月間で、月間アクティブユーザー数はリニューアル前の5倍に増え、アプリの使用率と顧客満足度が向上しました。

DearOneは、マーケティングツールの導入・運用だけでなく、アプリ制作からツール導入後のサポートまで、アプリ全体を通じた成長支援を引き続き行います。

■ASBee（アスビー）について

株式会社ジーフットが運営するフットウェア専門店であり、人気ブランドの最新モデルや、ASBeeでのみ扱われるオリジナルブランド、店舗限定モデルなど、豊富なファッションとライフスタイルを提案するフットウェアを提供しています。

URL：https://www.g-foot.jp/

■主なアプリ機能

ASBeeアプリでは、店舗やASBeeオンラインショップで利用できるクーポンの配信、WAON POINTとの連携、店舗で計測した足型情報の登録など、多様な機能を提供しています。

※詳細につきましては、アプリ紹介ページをご覧ください。

■株式会社DearOneについて

株式会社DearOneは、NTTドコモのマーケティング分野に特化した新規事業型の子会社で、2021年4月1日に株式会社ロケーションバリューから商号を変更しました。スマートフォンの初期からのアプリ開発経験を活かし、プッシュ配信機能やクーポン機能など多様なアプリ機能を提供しています。さらに、流通小売企業向けに広告配信が可能なアドネットワークプラットフォーム「ARUTANA」の運営や、『Amplitude』の総合代理店として、デジタルプロダクトの成長を支援するマーケティング事業を展開しています。