株式会社NTTドコモの新規事業型子会社である株式会社DearOne（以下DearOne）は、Google Analytics4（GA4）を利用した分析支援サービスの提供を開始したことを発表しました。
企業が戦略的にデータを活用できるよう、豊富なプロダクト分析のノウハウを駆使し、GA4の導入と運用を手助けし、企業サービスの成長を促進していきます。
*1 プロダクトを利用するユーザーの行動データを収集・分析し、利用状況やトレンドを把握することで、プロダクトの改善や最適化を行う手法
■GA4分析支援サービスの背景
2024年7月に旧Googleアナリティクス（ユニバーサルアナリティクス）が終了することを受けて、多くの企業がGA4の導入に積極的に取り組んでいます。しかし、「導入したが活用できていない」、「レポート作成にとどまっている」といった課題に直面している企業も少なくありません。
さらに最近では、Cookie規制の強化やCPAの高騰に伴い新規顧客の獲得が難しくなってきており、既存顧客の維持やリテンション施策の重要性が増しています。これにより、顧客データを効率的に活用する必要性が高まっています。
このような背景から、DearOneはGA4を活用した分析支援サービスの提供をスタートしました。多くの業者が基本的なGA4の導入支援や運用サポートを行っていますが、DearOneは初期サポートにとどまらず、データドリブンマーケティングの経験をもとに、高度な分析から新規獲得に至るまで中長期的なサービス成長を支援します。
■GA4分析支援の具体的なサービス内容
GA4分析支援サービスは、導入からレポート作成などの基本的な作業に加え、高度な分析を行った上での示唆や施策提案まで、一貫したサポートを提供します。
【主な支援内容】
・導入支援
企業の現在の問題点やKPI、分析の活用方法をヒアリングし、分析に必要な重要イベントを設計します。また、必要に応じてマーケティング戦略の策定からサポートを行うことも可能です。
・分析支援
まず、現状分析レポートを作成し、サービスの重大な課題を特定します。その後、特定した課題に対する分析示唆を提供し、最適な施策を提案します。サービスの詳細は、企業のGA4活用状況に応じて柔軟に設計可能です。
■GA4分析支援の特徴
データ分析の豊富な経験を持つDearOneだからこそ、中長期的なサービス成長を見据えた支援が可能です。
・サービス成長に関連する重要な指標の特定
プロダクト分析ツールAmplitudeを活用した知見を生かし、企業のサービス成長に直結する重要な指標を特定します。これにより、注力すべき領域が明らかになり、効率的なマーケティング活動を実現します。
・施策を導く分析示唆の提供
単なるデータ分析にとどまらず、具体的な施策を導くことができる分析の示唆も行います。提案した施策の効果を検証し、データに基づく次のアクションを提案することで、企業のマーケティング戦略やサービス運営の改善を持続的に支援します。
・データ活用人材の育成
プロダクト分析の知見に基づき、サービス成長に向けた分析手法を指導します。企業内でGA4を効果的に活用できるように、勉強会や質問対応なども行います。
出典元： 株式会社DearOne
