合同会社Oblivion(所在地:東京都千代田区平河町1-6-15、代表取締役社長:佐藤日出輝、以下Oblivion)が提供する、会員登録や会員証の提示をスムーズにし、多くの業種に対応する豊富な拡張機能を持った『Lメンバーズカード』(https://www.l-members.me/lp/miniapp)の「自動メッセージ送信機能」に、新たに「注文完了」「カート更新」の送信条件が追加されたことをお知らせいたします。

  • Lメンバーズカードの概要

「Lメンバーズカード」は、LINEミニアプリ上で完結し、多くの業種に対応する豊富な拡張機能を持ったデジタル会員証サービスです。Lメンバーズカードを店舗や企業に導入することで、スマホアプリのインストールや面倒なログイン作業が不要で、LINEさえあればすぐに会員証・ポイントカードの提示が可能になります。

店舗側で事前に項目設定した会員登録フォームを最初のLINEミニアプリアクセス時に表示し、会員登録を促すことが可能です。登録された会員情報は、店舗の管理画面にてそれぞれ簡単に確認することができます。

▽ デモアカウントをLINEで体験する
https://lin.ee/InwJweW

  • 新たな送信条件「注文完了」「カート更新」が追加

この度、ECショッピング機能のリリースに伴い、自動メッセージ送信機能の送信条件に「注文完了」「カート更新」ステータスが追加されました。それぞれ、事前に送信条件とLINEメッセージの内容を設定しておくことで、送信条件を満たした〇日後にLINEメッセージが自動送信されるようになります。

  • 「注文完了」ステータスを活用して、継続的なアプローチをおこなう

注文完了後のフォローメッセージを事前に設定しておくことで、開封率約60%を誇るLINEメッセージを活用して、ECショッピング利用者への継続的なアプローチが行えるようになります。一度設定しておけばシステムから自動でメッセージを送信できるため、業務効率化にも繋がります。

  • 送信条件「カート更新」を活用して、カゴ落ち率を下げる

ECサイト利用者のカゴ落ち率はおよそ7割といわれています。ユーザーのなかには「とりあえずカートに入れておこう」とアクションを起こす人も多く、商品をカートに入れたこと自体を忘れてしまうことも少なくありません。カートを更新した〇日後に自動的にフォローメッセージを送るよう設定しておけば、ユーザーへのリマインド効果が期待でき、カートに商品を入れたままカゴ落ちしてしまう事態を避けることに繋がります。

  • 「クーポン機能」と連動させることで、商品の購入を促進させることも可能

自動メッセージ送信機能では、様々なメッセージタイプに対応しています。ECショッピング機能から商品を購入したユーザーや、カートに商品を追加したまま離脱してしまったユーザーに対して、テキストメッセージだけでなく限定クーポンを送ることで、より一層高い購買促進を行うことも可能になります。

▽ Lメンバーズカードの詳細ページはこちら
https://www.l-members.me/lp/miniapp

  • 自動メッセージ送信機能の概要

Lメンバーズカードの基本機能として利用いただける「自動メッセージ送信機能」では、LINEメッセージの自動化・効率化が実現します。具体的には、以下のことができるようになります。

  1. 送信条件に合わせて、設定したメッセージを自動送信
  2. クーポンやアンケートメッセージも自動送信可能
  3. 会員登録後のステップメッセージを構築可能

▽ Lメンバーズカードの詳細ページはこちら
https://www.l-members.me/lp/miniapp

▽ 自動メッセージ送信機能について詳しく解説したページはこちら
https://l-members.media/auto_messages/

  • ECショッピング機能の概要

Lメンバーズカードの拡張機能として利用いただける「ECショッピング機能」では、LINEミニアプリ上で独自ECショップを開設することが可能です。具体的には、以下のことができるようになります。

  1. LINEミニアプリ上で独自ECショップを開設することが可能
  2. 店舗で貯まるポイントと連動可能
  3. 発送通知をはじめとする購入者への通知がLINEメッセージで送信可能
  4. 拡張機能「自動メッセージ送信」との連動で、業務効率化とカゴ落ち防止
  5. BOPIS(Buy Online Pick-up In Store)に対応可能

▽ ECショッピング機能について詳しく解説したページはこちら
https://l-members.media/ec/

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