URL: https://brandavenue.rakuten.co.jp/contents/o2o-entry/spu/
楽天グループ株式会社(以下 「楽天」)は、運営するファッション通販サイト「Rakuten Fashion」において、対象のブランドショップ(注1)の商品ページより来店登録をすると、対象の商業施設に出店する直営店舗(注2)および路面店舗の全116店舗でのお買い物が、楽天グループの対象サービスの利用状況に応じて付与されるポイント倍率がアップするプログラム「SPU(スーパーポイントアッププログラム)」の対象となるOMO(Online Merges with Offline)施策「Rakuten Fashion OMOサービス」(以下 「本施策」)を本日より開始します。

ユーザーは、対象の実店舗での商品購入時に、楽天ペイメント株式会社が運営する共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」や「楽天ポイントカードアプリ」を提示すると、通常の「楽天ポイントカード」で進呈されるポイントに加え、「楽天市場」や「Rakuten Fashion」でのお買い物時と同様、購入金額と楽天グループのサービスの利用状況に応じて、「楽天ポイント」を貯めることができるようになります(注3)。また、各商品ページより、商品の実店舗における在庫状況を確認することも可能となります。
対象のブランドショップは、本施策を通じて、「楽天市場」および「Rakuten Fashion」のユーザーを実店舗に送客し、実店舗での試着やコーディネートの提案などの接客を通じて、顧客満足度の向上や売り上げの拡大に働きかけることが可能となります。
楽天は今後、オンラインおよびオフラインで得られたマーケティングデータの利活用による、各ブランドショップの企画や販促活動支援も検討します。
楽天は今後も、多様化するお客様のニーズに合わせた利便性の高いお買い物体験を提供してまいります。
(注1)対象ブランドショップ: 株式会社ジュンが運営する「ADAM ET ROPE'(アダムエロペ)」、「SALON adam et rope'(サロン アダム エ ロペ)」、「ROPÉ(ロペ)」、「ROPE' PICNIC(ロペピクニック)」、「bonjour records(ボンジュールレコード)」、「JUN&ROPE(ジュン&ロペ)」、「JUNRed(ジュンレッド)」、「NERGY(ナージー)」、「Saturdays NYC(サタデーズ ニューヨークシティ)」、「ViS(ビス)」および株式会社ユナイテッドアローズが運営する「UNITED ARROWS(ユナイテッドアローズ)」、「BEAUTY & YOUTH UNITED ARROWS(ビューティ&ユース ユナイテッドアローズ)」、「UNITED ARROWS green label relaxing(ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング)」、「Odette e Odile(オデット エ オディール)」(2022年4月1日時点。対象のブランドショップは順次拡大予定です。)
(注2)対象ブランドショップの路面店舗のほか、株式会社パルコが運営する「PARCO」、西日本鉄道株式会社が運営する「ソラリアプラザ (SOLARIA PLAZA)」など9施設に出店する店舗が対象(9施設は2022年9月末まで本施策の対象。対象商業施設は今後順次拡大予定です。)
(注3)「SPU(スーパーポイントアッププログラム)」において、「楽天市場」アプリからの購入で付与される+0.5倍は付与の対象外となります。
■「Rakuten Fashion OMOサービス」概要
URL: https://brandavenue.rakuten.co.jp/contents/o2o-entry/spu/
概要: 「Rakuten Fashion」で来店登録のうえ、商品購入時の「楽天ポイントカード」提示で楽天グループのサービスの利用状況に応じた「楽天ポイント」を付与。
利用方法:
① 「Rakuten Fashion」にて、商品を検索し、「店舗を探す」を選択。
② 「お店に行く」を選択し、来店登録完了。
③ 対象ブランドの路面店または商業施設に来店し、商品購入時に、「楽天ポイントカード」や「楽天ポイントカード」アプリを提示。
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