店舗・ECのための延長保証 「proteger（プロテジャー）」（https://hi.helloproteger.com/）（株式会社Kiva、所在地：東京都世田谷区、代表取締役：野尻 航太、以下「プロテジャー」）は、株式会社スマレジ（本社：大阪市中央区、代表取締役：山本博士）が提供するクラウドPOS「スマレジ」とシステム連携を開始いたしました。
これにより、「スマレジ」を利用中の事業者様は、延長保証を簡単に導入できるようになり保証料による売上高向上、延長保証があることから顧客に安心感を与えCVR向上、アフターサービスの満足度向上が見込めます。
スマレジ・アプリ「proteger」
https://apps.smaregi.jp/apps/554
詳しく知りたいかたは当社ホームページよりお問い合わせください
https://bit.ly/3tfetv9
■「スマレジ」利用者様へのベネフィット
年々新規顧客の獲得単価は上昇し続けています。これからは一度獲得した顧客をリピーターへどれだけ転換させられるかというのがどの企業にとっても共通の課題です。
protegerは延長保証によりそうした課題を解決するソリューションであり、今回の連携により、「スマレジ」をご利用の店舗様へprotegerを提供できるようになります。具体的には、顧客単価の向上、アフターサービスの満足度向上などの効果が期待できます。初期導入自体のハードルも下がり、簡単に導入いただくことが可能です。
■プロテジャーとは？（https://hi.helloproteger.com/）
プロテジャーは、店舗ECのための延長保証です。店舗・ECサイトに最短即日で延長保証を導入することができます。
下記のように、売上高の向上や、延長保証を導入したことによって新規購入の障壁を和らげ平均1.4倍CVR向上などの導入メリットがあります。
■導入メリット
- 延長保証によってお客様の新規購入の障壁を和らげ店舗・ECサイトの購入促進
- 延長保証を販売によりアップセルが可能
- 交換・修理に関するお客様対応はプロテジャーが代行
- 交換修理に発生する債務リスクはプロテジャーが負担
- 保証書は電子保証書のためお客様は24時間対応のチャットボットより保証申請が可能
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