ユニバーサルナレッジ、AIサイト内検索「ユニサーチ・プラス」でハイブリッド検索機能を提供開始

ユニバーサルナレッジ株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役:井上俊一)は、2026年11月4日から、AIサイト内検索サービス「ユニサーチ」の追加オプションサービスとして、キーワード検索とベクトル検索を組み合わせた「ハイブリッド検索」機能を搭載する「ユニサーチ・プラス」の提供を開始しました。

同サービスは、既存の「ユニサーチ」にアドオンで利用可能な性能強化オプションとなっています。言葉の裏側にある「意味」を多次元で理解するベクトル検索を加えることで、既存のキーワード検索を含めた検索精度全体の向上を図るとのことです。

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「ユニサーチ・プラス」の提供背景とサービス概要

これまでのキーワード検索のみでは、利用者が求める「文章表現」や「曖昧なニュアンス」による検索意図を十分に汲み取ることが困難なケースが存在していました。

「ユニサーチ・プラス」は、このような課題の解決を目的として、キーワード検索と意味理解が可能なベクトル検索を一体化しています。「ハイブリッド検索」の導入により、曖昧な表現や自然な文章での検索にも対応しながら、検索時の離脱機会を減らし、売上の拡大に寄与するとしています。

「ユニサーチ・プラス」は独立したシステムではなく、標準のユニサーチの性能を強化するオプション機能として提供されるため、現在利用中の顧客もスムーズにハイブリッド検索を追加導入することができます。

同サービスの主な機能は以下の通りです。

自然文検索(文章による検索機能):「商品の用途」や「特性」、「曖昧なニュアンス」でのマッチング精度が向上し、「文章形式」での検索が実現します。たとえば、「結婚式にあう服」「地震に備えておきたい道具」「お風呂のカビ予防に役立つ商品」といった表現に対応可能となっています。
キーワード検索とベクトル検索の統合表示:双方の検索でマッチした商品を統合表示します。商品名や説明文に特定のキーワードが含まれていない商品であっても、ベクトル検索により自動的にマッチングされ、従来は表示されなかった商品も見つけやすくなります。
ヒット件数の最大化:キーワード検索の結果をベクトル検索が補うことで、検索結果のヒット数が増加し、取りこぼしを防止します。
高度なファセット連動と高速表示:ベクトル検索結果においても条件の絞り込み(ファセット)との連動が可能です。また、検索結果を迅速に表示します。

「商品の用途」や「特性」、「曖昧なニュアンス」でのマッチング精度が向上し、「文章形式」での検索が可能になります。

キーワード検索でマッチした商品とベクトル検索でマッチした商品を統合表示します。従来は表示されなかった商品も検索結果に含まれるようになり、商品の発見性が向上します。

「ユニサーチ・プラス」では、従来のサイト内検索エンジンでは対応が難しかった「用途・特性・雰囲気」などの検索に強みを持ち、検索結果の表示順序も「売れ筋順+ベクトルスコア」へと進化しています。これにより、ECサイトに以下のような導入効果をもたらすとしています。

売上・露出の増加:検索インプレッション(露出機会)の増加や検索を利用するユーザーの拡大により、検索経由での売上が増加します。
ゼロマッチ率の大幅改善:検索しても商品が見つからない「ゼロマッチ率」の目安が、他社検索エンジン(30%)や標準のユニサーチ(10%)と比べて、1%まで大幅に低下します。
機会損失の抑制:ゼロマッチ率の低下により、ユーザーの離脱機会を削減します。
スムーズな機能追加(アドオン導入):同サービスは標準の「ユニサーチ」に対するオプション機能として提供されるため、基本の検索システムを根本から入れ替えることなく、最新のハイブリッド検索へと性能を拡張できます。

同サービスはオプション機能のため、現在利用中の検索システムを入れ替えることなく、スムーズに「ユニサーチ・プラス」へアップグレード(機能追加)することができます。

新たに「ユニサーチ」を導入する際、本オプションを合わせて申し込むことで、最初から高度なハイブリッド検索を利用することができます。

同社は、今後も検索技術を通じてECサイトの売上向上と、顧客の快適なショッピング体験を支援していく方針です。

ユニバーサルナレッジは「知識やデータを分かち合う」をミッションとして掲げ、分かち合いを重視しています。「人と人」「人とデータ」をつなげ、人と対話するように簡単に使える検索を提供しています。

会社名:ユニバーサルナレッジ株式会社

所在地:〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-24-16 カルチェ恵比寿301

代表者:代表取締役井上俊一

事業内容:

ユニサーチの実績:

出典元:ユニバーサルナレッジ株式会社