インテージHD、実購買データ活用のAIペルソナ対話サービス「PerSearch」β版を提供開始

株式会社インテージホールディングス(東京都千代田区、代表取締役社長CEO：仁司与志矢)が、AIサービス「PerSearch(ペルサーチ)β版」の提供を開始しました。

同サービスは、インテージグループが保有する「全国15~79歳の男女7万人を対象とした消費者パネル調査(SCI®)」における実際の購買データをベースに、生活者像(ペルソナ)をAIで再現するものとなっています。AIペルソナとの対話を通じた生活者理解の深化により、市場調査に割ける人員・予算・時間が限定されている環境においても、勘や経験のみに依存しない意思決定を実現するとしています。

PerSearch(ペルサーチ)の主要機能

PerSearch(ペルサーチ)には、次の3つの主要機能が搭載されています。

1. ターゲットセグメントの「俯瞰」と「深掘り」の両立
   生成されたAIペルソナとの対話だけでなく、「ターゲットセグメントの属性や価値観、購買行動の大まかな確認」も実現可能です。俯瞰と深掘りを相互に行き来しながら、生活者理解をサポートします。
2. 精緻な購買データに基づくAIペルソナ生成
   「全国消費者パネル調査(SCI®)」7万人の購買データ(実際の買い物記録)に裏付けられたAIペルソナを生成します。意識調査や公的統計をベースとする一般的なAIペルソナとは異なる、独自の生活者理解・知見を提供します。
3. 「対話ガイド機能」でAIペルソナとの対話を簡単に深掘り
   AIペルソナとの対話により、生活者理解を深めます。これまでのリサーチノウハウを活かして「何を、どのように尋ねればよいか」をサポートする「対話ガイド機能」が、質問の深掘りをリードします。

サービス開発の背景

生活者の価値観や行動は年々細分化が進み、年齢や性別といった属性だけでは捉えきれない状況になっています。その一方で、企業が市場調査に投入できる人員・予算・時間は増加しておらず、「生活者を理解したいが、そのための調査に手が回らない」という課題が広がっています。

この課題は特に、これまで参入していない市場や主力以外の商品領域において顕著です。生活者像を把握するための手がかりが乏しく、担当者の勘や経験に頼らざるを得ない場面が多くなっています。

近年では、生成AIを用いて生活者像を再現する取り組みが広がっていますが、その大半は意識調査や公的統計をベースとしたものです。「実際に何を購入したのか」というデータに基づいて生活者像を再現し、対話できるサービスは限られていました。

「PerSearch(ペルサーチ)」は、これらの課題を解決する画期的なサービスとして位置づけられています。

PerSearch(ペルサーチ)の詳細

市場全体の俯瞰・ターゲットセグメントの属性や価値観、購買行動の大まかな確認にも最適

PerSearch(ペルサーチ)の活用はAIペルソナへの対話に留まりません。「ターゲットセグメントの属性や価値観、購買行動の大まかな確認」「隣接カテゴリー購入者の傾向の把握や比較対象の設定」も可能となっており、多角的に生活者理解の深化を支援します。

精緻な購買データに裏づけられた生活者像(ペルソナ)の再現

AIペルソナは、「全国消費者パネル調査(SCI®)」7万人の購買データ(実際に買った記録)に基づいて生成されます。このデータは、同一の生活者による「消費財領域の購買情報」を継続的に収集したもので、デモグラフィック属性や価値観など、多様な切り口での市場分析を可能にします。インテージグループは62年にわたり、このデータを収集・活用してきました。「PerSearch(ペルサーチ)」上で設定したターゲットの特徴を引き継いだAIペルソナを再現する際、切り口が豊富で安定したこのデータを活用できます。

「対話ガイド機能」でAIペルソナとの対話を深掘り 生活者理解の深化へ

AIペルソナとの対話を通じて、購買データと価値観・意識情報を紐付けることができます。インテージグループがこれまで蓄積してきたリサーチノウハウを織り交ぜながら、「何を、どのように尋ねればよいか」のガイドを自動生成し、具体的な問い・手順までを伴走します。これにより、専門的な調査設計の経験がなくても対話の深掘りが簡単に実現可能です。仮説の解像度を高め、生活者理解に基づいた「次の一手」の意思決定を可能にします。

今後の展開

インテージグループは、市場代表性があり信頼性が高いデータ資産を保有しています。そのデータ資産を生成AIによって安全かつ最大限引き出すことで、顧客のマーケティング意思決定支援のためのケイパビリティーを中長期的に強化し、顧客のマーケティング活動の支援に活かしていくとしています。

まずは、「PerSearch(ペルサーチ)β版」を初期に提供する顧客の声をていねいに聞き、その反応を踏まえて機能の追加と提供範囲の拡大を進めていく方針です。

株式会社インテージホールディングスについて

インテージグループは1960年に創業した、アジアNo.1※を誇るマーケティングリサーチのリーディングカンパニーです。「Know today, Power tomorrow」をビジョンに掲げ、国内最大級の消費者パネル(SCI)や小売店パネル(SRI+)から得られる膨大なデータを活用しています。幅広い産業の意思決定をデータとテクノロジーで支援しており、近年は、データ利活用を通じたDX支援や、アジアを中心としたグローバル展開を加速させ、持続可能な社会の実現に貢献しています。

※Esomar's Global Top Insights Companies 2026に基づく(グループ連結売上高ベース)

出典元：株式会社インテージホールディングス