YTGATEとペイジェント、EC事業者向け決済最適化サービス「YTGuard」を共同展開へ

株式会社YTGATE(東京都中央区、代表取締役：高橋 祐太郎)は、株式会社ペイジェント(東京都渋谷区、代表取締役社長:鈴木 淳一)との協業により、EC事業者を対象とした決済最適化サービス「YTGuard(ワイティーガード)」の共同展開をスタートさせることを発表しました。この取り組みを通じて、ペイジェントは「YTGuard」を活用することで、加盟店におけるカゴ落ちの防止と、消費者が快適に購買できる体験の提供を目指すとしています。

取り組み内容について

YTGATEは、EC事業者を対象にした決済承認率の改善コンサルティングや不正利用への対策支援を通じて蓄積してきた、高度な分析能力・改善に関するノウハウ・カード会社との連携実績を強みとする企業です。その一方で、ペイジェントは、NTTデータと三菱UFJニコスを株主として安定した経営基盤を有し、多様な決済手段の提供と広範囲にわたる加盟店ネットワークを強みに、長年にわたりEC事業者を支援してきた豊富な実績があります。なお、ペイジェントが加盟店向けに提供しているサービスは、NTTデータグループが展開する加盟店向け決済サービスブランド「ADAPTIS(アダプティス)」のサービスラインナップの一つとして提供されています。

両社がそれぞれの強みを活かすことで、EC事業者が直面している「カゴ落ちによる機会損失」という課題の解決を図るため、「YTGuard」の共同展開を始動させることとなりました。

「YTGuard」は、ECサイトにタグを設置するだけで簡単に導入可能な決済最適化SaaSです。これまでに200社を超える事業者の決済環境を診断してきた実績から構築された独自のデータ分析基盤を強みとしており、多数のEC事業者から採用されています。決済エラーが発生した原因をリアルタイムで分析し、不正リスクが低い真正なユーザーに対してのみ、適切な復帰導線を提示することでカゴ落ちを未然に防ぎます。加えて、加盟店一社ごとのカゴ落ち削減により、ペイジェントのプラットフォーム全体における決済最適化が実現され、EC事業者とエンドユーザーの双方にとってより快適な購買環境の構築が可能になります。

これにより、導入したEC事業者は、カゴ落ち率の低下、顧客体験の向上、売上と利益の最大化をシームレスに実現することができます。

主な特徴と導入によるメリット

カゴ落ち率の大幅な低下

決済エラーが発生した原因をリアルタイムで分析し、不正リスクの低い真正なユーザーに対してのみ、適切な復帰方法や再決済のアナウンスを画面上で実施します。これにより、離脱を防ぎ購入へと誘導することができます。

顧客体験(UI/UX)の向上

「なぜエラーが発生したのか理解できない」というユーザーのストレスを解消し、スムーズな購買体験を提供します。ブランドに対する信頼感の向上やリピート率の改善に貢献します。

導入コストの手軽さ

専用スクリプトタグを設置するだけで導入が完了します。短期間かつ低コストで、即効性の高い対策を実現することができます。

協業に至った背景

EC市場が拡大する中で、クレジットカード不正利用への対策強化(3Dセキュアの義務化など)が急速に進められています。しかしその副作用として、正規のユーザーによる決済が弾かれてしまう「誤検知」が増加しており、決済エラー時の不親切な画面表示と相まって、購入途中でユーザーが離脱する「カゴ落ち」がEC事業者にとって深刻な機会損失となっています。

ペイジェントをはじめとするPSP(決済代行事業者)は、EC事業者に対して多様な決済手段を提供する「決済インフラ」としての役割を担っています。一方、YTGATEは、決済承認率の改善や不正対策支援を通じて蓄積してきた決済データ・加盟店情報・不正取引情報など多角的なデータ基盤を武器として、高精度な承認率改善とカゴ落ち防止を実現する「決済最適化」レイヤーに特化しています。

両社はそれぞれ異なるレイヤーで強みを持っており、高い補完性を有しています。ペイジェントの加盟店にとって「YTGuard」は決済インフラの価値をさらに引き出す付加価値として機能し、YTGATEならではの最適化をより多くのEC事業者に届けるため、今回の協業が実現しました。

各社の概要

株式会社ペイジェント

代表者:代表取締役社長 鈴木 淳一

所在地:東京都渋谷区円山町19-1渋谷プライムプラザ

設立日:2006年5月1日

事業内容:EC事業者向けの決済代行サービス、電子商取引に係る収納代行事業や支払い代行サービス等の提供

株式会社YTGATE

代表者:代表取締役 高橋祐太郎

所在地:東京都中央区新富1-8-2 Grandir Ginza East 5F

設立日:2023年10月2日

事業内容:決済関連コンサルティング事業、決済承認率改善支援、決済最適化SaaS事業

同社は「決済を最適化し、世界をつなぐ。」というミッションを掲げ、決済承認率の向上を支援しています。国内外のクレジットカード加盟店向けに、決済効率化、安全対策、データ可視化などを包括的に提供しています。決済領域の専門家として、最適化された決済インフラを構築し、国内外のビジネスや生活をスムーズにすることを実現します。

出典元：株式会社YTGATE