Stack、ドッグウェアブランド「monchéri」にShopify連携アプリ「Appify」「VIP」を提供開始

株式会社Stackは、愛犬と共に暮らす人々に向けたドッグウェアブランド「monchéri（モンシェリ）」における顧客エンゲージメントの強化を目指して、Shopify連携型のアプリ構築プラットフォーム「Appify - モバイルアプリ」ならびにロイヤリティ基盤「VIP - 会員プログラム」の提供を開始したことを発表しました。

導入に至った背景

愛犬との日常を彩るブランドとしての地位を確立してきた「monchéri」は、SNSやオンラインストアを活用しながら、多くの顧客との接点を築いてきたとのことです。ブランドの拡大に伴って、商品やキャンペーンに関する情報をタイムリーに届けること、ブランドが持つ世界観をより深く伝達すること、そしてオンラインとオフラインの両方においてスムーズな会員体験を構築することの重要性が高まっていたということです。

加えて、2026年4月17日にはブランド初となる直営店舗がオープンすることが決定しており、オンラインストアで培ってきたブランド体験を実店舗でもシームレスにつなげていくことが課題となっていたとのことです。

このような状況を受けて、公式アプリの展開と新規会員プログラムの導入を通じて、情報発信・顧客接点・購買体験を統合的に強化できる基盤として、Stack社が提供する「Appify」および「VIP」の採用を決定したということです。

本プロジェクトで実現される内容

今回のシステム導入によって、顧客は以下のような新しいブランド体験を享受できるようになるとのことです。

ブランドの世界観を凝縮したモバイルアプリ（Appify）

モバイルアプリならではの快適な操作性と、ブランドの雰囲気を伝えるビジュアル表現を通じて、商品をストレスなく閲覧・購入できる環境が構築されているということです。

プッシュ通知を活用することで、顧客へ情報をタイムリーに届け、顧客接点の強化を実現するとのことです。

さらに、実店舗でも利用しやすいデジタル会員証を提供することにより、オンラインストアと実店舗をまたぐスムーズな会員体験が可能となるということです。

独自の「マイル制」会員プログラムの導入（VIP）

ブランド独自の世界観を反映させた「マイル制」が採用されているということです。

購入などを通じて蓄積されたマイルは、クーポンなどの特典と交換できる仕組みとなっており、継続的にブランドを楽しむことができる体験を提供するとのことです。

将来的には、限定商品や特別なノベルティなど、割引だけに留まらない体験価値へと拡張していくことも計画されているということです。

また、顧客がよりお得に買い物を楽しめる「会員ランク」制度の導入も予定されているとのことです。

店舗とECをつなぐ、より一貫性のあるブランド体験

今回の取り組みを通じて、monchériは、実店舗でブランドに触れた顧客とオンラインストア上の顧客体験をよりシームレスにつなぎ、継続的な関係構築を進めていくということです。

今後は、会員ランク制度や会員限定の特典、先行案内なども段階的に拡充していく予定とのことです。

monchéri 担当者のコメント

monchériにとって初となる直営店のオープンは、顧客とより近い距離でつながるための大きなステップであるとのことです。今回、公式アプリと新しい会員プログラムをスタートさせることで、オンラインストアだけでなく、店舗での時間も含めて、より一貫性のあるブランド体験を提供できるようになるということです。今後も、愛犬とそのご家族に寄り添いながら、monchériならではの世界観や楽しさを、より身近に感じていただける接点を育てていきたいと考えているとコメントしています。

monchériについて

ドッグウェア・ブランド monchéri（モンシェリ）

mon chériはフランス語で「愛おしい」「大切な人」という意味を持ちます。

ブランドネームに込められた想いは「いつも側にいてくれる大切な君に送りたい」というものです。

私たちよりも短い一生を生きる愛犬たち。より豊かな日々を送ってほしい。

シンプルかつリラックスしたシルエット、絶妙なカラーリング。

大切な家族のためにワンランク上の空間を届けます。

Appify - モバイルアプリについて

「Appify - モバイルアプリ」は、Shopifyを利用するブランドが、自社専用のモバイルアプリを低コストかつ短期間で構築できるサービスです。商品の閲覧や購入はもちろん、プッシュ通知やアプリ限定販売などを活用することで、ブランドファンとの深いつながりを実現します。2021年のリリース以降、アパレルブランドを中心に多数の導入実績を持っています。

VIP - 会員プログラムについて

「VIP - 会員プログラム」は、Shopifyを利用するブランドが、EC・店舗・アプリを横断して活用できるロイヤルティ基盤です。会員ランク、ポイント、友達紹介機能などを柔軟に設計でき、ブランドごとの世界観に合わせた顧客体験を提供します。2022年には「Shopify Plus App Developer of the Year」を受賞しており、国内外で200以上の導入実績を誇ります。

株式会社Stackについて

株式会社Stackは、SaaS型小売基幹システム「SQ（エス・キュー）」および、さまざまなShopify向けの機能拡張アプリを提供しています。2021年4月には、マーチャントがモバイルアプリを構築・運用できる「Appify - モバイルアプリ」をリリースしました。さらに、2021年10月には、ブランドがロイヤルティプログラムを展開できる「VIP - 会員プログラム」を正式公開しました。これらのサービスはリリース以降、機能の改善と拡張を続けており、現在では250を超えるマーチャントに導入されています。

出典元：株式会社Stack