オンワード樫山が顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP」のソーシャル機能を導入、動画とスタッフ投稿を一元管理

2026年2月24日 2026年2月24日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

株式会社REGALIが提供する顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP(リープ)」が、株式会社オンワード樫山に新たに導入されたことが明らかになりました。REGALIの本社は東京都渋谷区にあり、代表取締役社長は稲田光一郎氏が務めています。また、オンワード樫山は東京都中央区に本社を構え、代表取締役社長は保元道宣氏です。

オンワード樫山では、従来から活用していたLEEEPの動画機能に加えて、今回新しくスタッフ投稿を活用できる「ソーシャル機能」を導入しました。これにより、動画コンテンツとスタッフによる投稿を統合的に管理し、運用できる体制が構築されました。

この記事の目次

1 導入に至った経緯
2 LEEEPで実現される取り組み
3 期待される効果について
4 導入企業からのコメント
5 今後の展望
6 LEEEPについて
7 LEEEPの主な特長
8 会社概要

導入に至った経緯

近年、ECサイトにおいて提供される情報は年々多様化が進んでおり、動画コンテンツやスタイリング提案といったコンテンツを通じた情報提供の重要性が一層高まっている状況です。

オンワード樫山においては、LEEEPの動画機能を用いた情報発信を推進する過程で、スタッフ投稿の活用についても並行して検討が行われていました。

検討を進める中で、スタッフ投稿の反響をより詳細に把握できる分析性能や、動画コンテンツと併せて一元的に管理・運用できる利便性が評価され、LEEEPのソーシャル機能を新規に導入する運びとなりました。

LEEEPで実現される取り組み

本導入によって、LEEEPを活用した以下の取り組みが支援されます。

第一に、動画コンテンツとスタッフ投稿を一元的に管理することで、コンテンツ運用の基盤を整理します。

第二に、施策や目的に応じて、動画やスタッフ投稿を使い分けてEC上に展開できる運用環境を整備します。

第三に、コンテンツの反響を分析し、改善や次の施策検討につなげていける運用基盤を構築します。

期待される効果について

この導入によって期待される効果として、まず動画やスタッフ投稿をまとめて管理できることで、コンテンツ運用全体の効率化につながることが挙げられます。

また、施策や目的に応じたコンテンツ展開が実施しやすくなり、EC上での表現の幅が広がることも期待されています。

さらに、コンテンツの反響を踏まえた改善や施策検討が行いやすくなることで、継続的な運用改善につなげやすい体制が実現されます。

導入企業からのコメント

オンワード樫山からは、次のようなコメントが寄せられています。

近年、同社では店舗形態の多様化が進んでおり、単独ブランドに加えて複数ブランドを取り扱う店舗が増加しているとのことです。

この店舗形態の多様化に伴って、既存ツールの進化が求められる中、新たに「LEEEP」を導入したと説明されています。

導入によって、ブランドの垣根を越えた新しいコーディネート提案が可能になり、顧客にオンワードの新たな価値が提案できるようになったとしています。

また、LEEEPはECサイトにおける検索性の向上やユーザビリティの改善が期待できるツールであり、導入後は業務効率の向上にも成功していると述べられています。

さらに、取り組み成果をより詳細に把握・分析できるようになったことで、改善施策の精度向上や実績評価にも好影響が現れているとのことです。

今後については、AIを活用した投稿支援や分析・改善提案、さらにはレコメンド機能の強化を通じて、顧客体験価値の一層の向上を共に目指していきたいと考えているとコメントされています。

今後の展望

REGALIは今後、動画やスタッフ投稿といった複数のコンテンツを横断的に活用できる環境づくりを通じて、ECサイト上のコンテンツ設計や運用をより柔軟に行えるよう支援していく方針です。

オンワード樫山におけるコンテンツ運用の方針や施策に応じて、日々の運用や施策展開が行いやすい環境を整えるとともに、今後の活用拡大も見据えた運用支援や活用提案を行いながら、継続的に活用いただける環境の構築をサポートしていくとしています。

LEEEPについて

「LEEEP」は、ブランドの世界観と顧客体験を統合的にデザインし、ECを「共感と没入の体験」へと進化させるプラットフォームです。UGC、レビュー、動画、ウェブ接客など多様な機能でブランドの魅力と信頼を引き出すことができます。1,900を超えるECサイトで導入されており、ノーコードで誰でも簡単にブランド体験を高められることが特徴です。