ロッピングライフの通販サイトにネットプロテクションズの「NP後払い」が導入決定

株式会社ネットプロテクションズ(所在地:東京都千代田区、代表取締役社長:柴田 紳)は、株式会社ロッピングライフ(本社:東京都港区、代表取締役社長:中村雪浩)が運営する通販サイトへ、「NP後払い」サービスの提供を開始したことを発表しました。このサービスは、ロッピングの公式通販サイトにおいて2026年2月8日から導入されており、オンラインでの注文に加えて電話による注文にも対応しています。

サービス導入の背景と経緯

ロッピングライフでは従来から後払い決済のサービスを運用していましたが、さらなる顧客対応の品質向上を目指して検討を重ねていたとのことです。その中で、後払い決済事業において20年を超える実績を持つネットプロテクションズの「NP後払い」が、高い水準での顧客対応を実現できる点が評価され、今回の導入に至ったということです。長年にわたり培われてきたノウハウと、質の高い顧客サポート体制が、ロッピングライフの求める条件に合致したことが、採用の大きな理由となっています。

「NP後払い」サービスの詳細と特徴

「NP後払い」は、通信販売を利用する購入者に向けた後払い決済のサービスです。購入者は商品を受け取った後に代金を支払うことができるシステムとなっており、会員登録の手続きやクレジットカード情報の入力を必要とせず、すぐに利用を開始することが可能です。このような利便性により、購入時の心理的ハードルを下げることができます。

一方、NP後払いを導入した通販事業者側にとっても、大きなメリットがあります。取引が成立する直前に購入者が離脱してしまう、いわゆる「カゴ落ち」現象を防止することができ、これにより売り上げのロスを減少させることにつながります。また、請求業務に関しても、与信審査から請求書の発行、代金の回収に至るまでの全プロセスをネットプロテクションズが代行するため、通販事業者は本来の業務により集中することができます。さらに、未回収のリスクについても保証されるため、安心してサービスを利用できる仕組みとなっています。

「ロッピング」の事業内容とコンセプト

ロッピングは、テレビ朝日「じゅん散歩」をはじめとする、テレビ朝日系列で放送されている各種通販番組やECサイトを通じて商品の販売を行っています。単に商品を販売するだけでなく、その商品に込められた作り手のストーリーを発見し、品質をしっかりと見極めた上で、「お客様の生活が豊かになる」「心から満足していただける」という観点から、付加価値の高い商品を厳選して紹介している通販番組・通販サイトです。商品一つひとつに込められた思いや背景を大切にし、視聴者や利用者に対して丁寧な情報提供を行っている点が特徴となっています。

株式会社ネットプロテクションズについて

株式会社ネットプロテクションズは、後払い決済サービスを中心に事業を展開している企業です。2000年1月に創業され、代表取締役社長は柴田 紳氏が務めており、資本金は1億円、所在地は東京都千代田区麹町4丁目2-6 住友不動産麹町ファーストビル5階となっています。後払い決済サービスの各種提供を事業内容とし、長年にわたり培ってきた実績とノウハウを活かして、通販事業者と購入者の双方にメリットをもたらすサービスを提供し続けています。

株式会社ロッピングライフについて

株式会社ロッピングライフは、1985年3月に創業された通信販売事業を中心とする企業です。代表取締役社長は中村 雪浩氏が務めており、本社は東京都港区西麻布1-2-9 EXタワー5階に所在しています。事業内容としては、テレビ、カタログ、インターネット等による通信販売事業を主軸に、テレビ通販番組の企画および制作、テレビ朝日の番組関連グッズの販売、商品の企画開発など、多岐にわたる事業を展開しています。テレビメディアとECサイトの両方を活用した販売手法により、幅広い顧客層にアプローチしている点が特徴です。

今後の展開について

今回の「NP後払い」導入により、ロッピングライフの通販サイトを利用する顧客にとって、より安心で便利な購入体験が提供されることになります。商品を実際に手に取ってから支払いができるという後払いシステムは、通販利用時の不安を軽減し、購入意欲の向上につながることが期待されます。また、ネットプロテクションズが持つ高度な与信システムと充実したサポート体制により、スムーズな取引が実現されることでしょう。

ロッピングライフとネットプロテクションズの両社は、この協業を通じて、より多くの顧客に満足いただけるサービスの提供を目指していくとしています。後払い決済という選択肢が加わることで、ロッピングの通販サイトはさらに利用しやすくなり、顧客満足度の向上と売上の拡大が見込まれます。

出典元:株式会社ネットプロテクションズ プレスリリース(PR TIMES)