花王株式会社の化粧品事業部門（Kao Beauty Brands）は、2026年1月21日（水）から、独自の皮脂RNA研究に基づく革新的な指標「肌遺伝子モード」の解析技術と、これまで蓄積してきた生活者研究データを組み合わせて開発した次世代肌測定アプリ「BeauScope next」を、新しいカウンセリングツールとして活用を始めると発表しました。
この「BeauScope next」は、GMS（General Merchandise Store／総合スーパー）チャネル内の同社店頭美容部員「ブランド エバンジェリスト」派遣店舗へ導入されます。肌の状態に加えて、新たに身体やこころの状態の傾向も参考にしながら、お客様の未来の「キレイ」を予測するBeauty提案を含んだ「Well-Beingカウンセリング」を実現するものとなっています。
さらにGMSチャネルにおいて、KaneboとSOFINA各カウンターを一つに統合した売場「Beautiful Life Garden」を順次展開していくことも発表されました。2026年中には約150店舗、2028年までにはトータルで約300店舗の展開を予定しているとのことです。
日常の買い物の流れの中で、同社店頭美容部員「ブランド エバンジェリスト」による、花王独自技術を搭載した次世代肌測定アプリでお客様一人ひとりにさらに寄り添ったカウンセリング、そしてKaneboとSOFINAというブランドの枠を越えた幅広い提案により、お客様が願うそれぞれの美しさを叶えていくとしています。
※遺伝子解析研究の知見をもとに開発された独自AIが素肌画像を解析して2つの肌タイプ（モード）に分類したものです。ただし実際に遺伝子解析を行うわけではありません。
※食事・運動・睡眠などのライフスタイルや、性格の傾向、嗜好性、ストレス状態など1,600以上の項目を網羅し、ある項目のデータを入力すると別の項目の推定データを出力できる統計モデルです。
※当該プログラムは医療機器ではありません。
※「Beautiful Life Garden」取扱いメインブランドは、SOFINA（SOFINA iP・Primavista・ALBLANC）、Kanebo（TWANY・DEW・ミラノコレクション）です。
導入の背景について
Kao Beauty Brandsでは、お客様に夢と希望を届け続けるために時代の変化にしなやかに対応し、一人ひとりのお客様に真摯に寄り添い、ともに美しさを育んでいく存在であり続けることを目指して、さまざまな取り組みを続けています。
GMSチャネルにおいても、「パーソナライズされた提案」「成分情報の透明性と安心感」「ウェルネスとの融合」「気軽さと信頼の両立」といったニーズの高まりやお客様の購買行動の変化が見られることを受けて、2025年1月から社内プロジェクトを発足しました。さまざまな部署からメンバーが集まり、GMSチャネルにおける、Kao Beauty Brandsの強みを生かした新たな化粧品販売の構築を推進してきたということです。そして今回、より多くのお客様に美しさと心地よさを届けるべく、カウンセリングのベースとなる肌測定アプリと売場をアップデートすることになりました。
「Well-Beingカウンセリング」を実現する次世代肌測定アプリ「BeauScope next」
これまでにも花王独自の「皮脂RNAモニタリング®技術」に基づく、肌を精緻に把握する肌解析サービス（2024年4月～）や、製品開発（2026年1月～）を展開し、肌を深く知り、自分にとって最適なスキンケアをみつけていただくために花王の最新技術の活用を推進、提案してきました。
そして今回の次世代肌測定アプリ「BeauScope next」は、花王独自の皮脂RNA研究に基づく新たな指標「肌遺伝子モード」解析と花王が蓄積してきた生活者研究データを融合して開発されました。この2つの技術の融合により、素顔を撮影するだけで、独自開発されたAIが画像を解析し、肌に留まらず、ライフスタイルの傾向までトータルに予測します。お客様が求める美しさに向けた、肌の内側と外側の両面からの「Well-Beingカウンセリング」が可能となるということです。
アプリのUI（ユーザーインターフェース）を考慮し、お客様と同社店頭美容部員「ブランド エバンジェリスト」の両者にとって見やすいこと、直感的に操作が可能なこと、アプリ内の情報アクセスのしやすさに重点を置いて、細部にまでこだわって開発されています。
例えば、肌測定の総合結果画面では、お客様の肌状態をひと目で把握することができます。肌測定スコア、お手入れ指数、お手入れアドバイスの連動により、「ブランド エバンジェリスト」が各項目をタップするだけで、次に説明すべき項目や内容が点灯・表示されます。アプリそのものがカウンセリングをナビゲートし、「ブランド エバンジェリスト」が理論に基づいてスムースにご案内できることで、お客様にとって納得性の高いカウンセリングを行うことができるようになります。
また、今回の導入にあたり、KaneboとSOFINAそれぞれ別々に展開していた肌測定項目やお手入れ内容をKao Beauty Brandsとして統一し、共通のカウンセリングとして刷新して「BeauScope next」へ組み込まれました。さらに、お客様への継続的なサービスのため、顧客情報管理システムや各ブランドが行っていたアプリとも連動させ、カウンセリングからアフターフォローまで一気通貫して管理することも可能となります。
※「皮脂RNAモニタリング」と「コルネオスペクトル解析」をもとに肌を精緻に把握する花王史上最高レベルの肌解析です。
ビューティ体験提供の場「Beautiful Life Garden」
「Beautiful Life Garden」はその名の通り、お気に入りの庭や公園を歩くように、気の向くまま「キレイ」に出会える空間をイメージし、お客様が主役のビューティ体験を提供する場を目指して設計されました。
気軽に立ち寄っていただけるオープンなエントランス、興味を惹かれたアイテムを自由にお試しいただけるスペース、落ち着いてカウンセリングを受けていただける対面カウンター等、Kanebo・SOFINAブランドの多彩な商品と出会い、高揚感やワクワク感を感じながら、心地よさを感じていただけるような空間を醸成できるレイアウトや什器・コンテンツ開発に努められたということです。
「見るだけ、お試しのみしたい」「ブランド エバンジェリストにじっくり相談しながら商品を選びたい」等ご要望に応じたビューティ体験をしていただけるとのことです。
出典元：花王株式会社 プレスリリース
