DOTZ株式会社、LINE公式アカウントのCRM施策と制作に特化した完全子会社「TENTO.株式会社」を2025年12月に設立

DOTZ株式会社が、LINE公式アカウントを活用したCRM施策および制作に特化した完全子会社「TENTO.株式会社」を2025年12月1日付で設立することを発表しました。新会社はLINE公式アカウントの制作のみを単体で受託できる体制を整え、企業のLINE活用をより柔軟にサポートしていくとのことです。

LINE公式アカウントを専門としたマーケティング支援を行うDOTZ株式会社（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：稲益 仁）は、「CHAIN OF DREAMS みんなの夢とテクノロジーで日本を元気に」というビジョンのもと、これまで累計500社以上のLINE公式アカウントの戦略設計・運用支援を通じて、企業と生活者をつなぐコミュニケーションデザインを実施してきたということです。

今回設立されるTENTO.株式会社（テント）は、DOTZが長年蓄積してきたLINE専門ノウハウを基盤として、LINEを軸としたCRM施策の企画・設計・運用と、LINE公式アカウントの制作領域に特化した専門会社として位置づけられています。

子会社設立の背景

同社がLINE専門企業として企業のマーケティング支援を行う中で、以下のようなニーズが増加していたことが設立の背景にあるとのことです。

• LINE公式アカウントにおけるID連携を活用した高度なCRM施策を実現したい
• One-to-One配信やシナリオ配信の企画・実装を依頼したい
• LINE公式アカウントの制作だけお願いできる会社がほしい
• LP・離脱防止LINE・チャットEFOといったCVR改善施策もあわせて支援してほしい

こうした企業からの要望に応えるため、DOTZの持つLINEノウハウをより専門的に活かすための専任組織として、CRM施策とLINE制作に特化したTENTO.株式会社を設立することになったということです。

社名「TENTO.」に込めた意味

TENTO.という社名には、「つながりと創造の場」という意味が込められているそうです。

"TENTO"＝つながりと創造の場

「点（TEN）＋糸（ITO）」という言葉の組み合わせから、人と想いをつなぎ、価値を編む存在を表現しているとのこと。この社名は、DOTZという社名の由来にもなっているスティーブ・ジョブズの「Connecting the Dots（点と点をつなぐ）」という考え方とも通じるネーミングだそうです。

TENTO.は、企業と生活者、それぞれの「点」となる出会いや体験を、一本の「糸」で丁寧につなぎ合わせていく役割を担い、ブランド体験の設計と制作を担うクリエイティブスタジオとしての位置づけが与えられています。

TENTO.が担う主要事業領域

TENTO.株式会社は、LINEにおけるCRM施策と制作に特化し、次の4つの領域のサービスを提供するとしています。

① LINE公式アカウントを活用したCRM施策の企画・設計・運用（施策領域）

制作だけではなく、施策（企画〜実装〜運用）として以下を支援します。

• ID連携を活用したCRM施策の企画と導線設計
• One-to-One配信のシナリオ設計
• セグメント配信ロジックの設計
• CRM全体の運用改善（PDCA）

これらのサービスを通じて、LINEデータを最大限活用し、企業のCRM価値を高める施策を実装していくとのことです。

② LINE公式アカウント制作の単体受託（制作領域）

企業のニーズに応じて、制作のみ単体でも依頼可能なサービスを提供します。

• 初期アカウント構築
• チャットボット制作
• メッセージ、リッチメニュー制作

DOTZが担当する戦略フェーズと分離し、制作に特化することでスピードと専門性を両立させることが可能になると説明しています。

③ CVR改善パッケージの提供（施策＋最小限の制作）

広告効果を最大化するため、以下のサービスを一体で提供します。

• 専用LP制作、LPO（ABテスト企画）
• チャットボットEFO
• 離脱防止LINEの企画・実装
• LINE誘導を含むCV導線の最適化

成果改善に必要な制作のみを提供し、広範な制作業務には踏み込まないアプローチを取るとのことです。

④ メールCRMの企画・制作

LINEで培ったCRMロジックをメール配信にも展開するサービスも提供するということです。

• メールCRMシナリオ設計
• ステップメール企画
• メールクリエイティブ制作
• 配信ロジック最適化

これらのサービスにより、企業のCRMを統合的に強化するサポートを行うとしています。

DOTZグループとしての役割分担

グループ内での役割分担は次のように明確化されるとのことです。

DOTZ株式会社：LINE戦略・上流設計・マーケティング全体設計

TENTO.株式会社：LINE CRM施策・CVR改善施策・LINE制作の専門実行部隊

この体制により、グループ全体として協働しながら企業のマーケティング成果を最大化することを目指していくようです。

TENTO.株式会社 概要

所在地：東京都目黒区青葉台4-4-12 THE N3 2F
設立日：2025年12月1日
資本関係：DOTZ株式会社の完全子会社
経営陣：

代表取締役　稲益 仁
取締役COO　千葉 麗
取締役CCO　甲斐 ひとみ
※CCO＝Chief Creative Officer

事業内容：マーケティングコミュニケーション領域におけるクリエイティブ制作事業

DOTZ株式会社 概要

所在地：東京都目黒区青葉台4-4-12 THE N3 2F
設立日：2020年11月11日
代表者：代表取締役社長　稲益 仁
事業内容：LINE公式アカウントを活用したマーケティング支援・SaaS提供

LINE公式アカウントを活用したマーケティング支援においては、累計500社以上のLINE公式アカウントの戦略設計・運用支援の実績があるとのことです。2025年12月に設立されるTENTO.株式会社を通じて、さらにLINEを活用したCRMソリューションを強化していく方針とのことです。

今回の新会社設立は、増加するLINE公式アカウントでのCRM施策や制作ニーズに対応するための戦略的な動きであり、グループとしての専門性をより高めることで、企業のマーケティング活動をサポートしていくことを目指しているということです。

TENTO.株式会社の設立により、LINE公式アカウントの制作やCRM施策の実行をより効率的に提供できる体制が整うことで、企業は自社のLINE活用をさらに強化し、顧客とのコミュニケーション価値を高めることができるようになるとしています。

DOTZグループは今後も「CHAIN OF DREAMS みんなの夢とテクノロジーで日本を元気に」というビジョンのもと、企業と生活者をつなぐコミュニケーションデザインを推進していくとのことです。

出典元：DOTZ株式会社 プレスリリース