ウェブインバウンド・越境EC支援サービス「WorldShopping BIZ」を提供する株式会社ジグザグ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：仲里一義）が、2025年6月24日に創業10周年の節目を迎えたことが発表されました。同社は設立以来、国内ECサイトの越境EC化をサポートし続け、多くの企業に支持されています。
株式会社ジグザグが展開する「WorldShopping BIZ」は、サービス開始から8年目に突入しており、国内ECサイトの海外展開を総合的にサポートしています。また、海外カスタマー向けの「WorldShopping」サービスは、現在172の国と地域への出荷実績を持ち、訪日外国人旅行客によるリアルインバウンド需要の高まりとともに、「ウェブインバウンド®︎」（インターネットを通じた海外からの購入）市場においても着実な成長を遂げています。
今回の創業10周年を記念して、サービスの現状や今後の展望について語る特別コンテンツや、同社代表からのメッセージが公開されました。
この記事の目次
代表取締役からの10周年記念メッセージ
株式会社ジグザグの代表取締役である仲里一義氏は、創業10周年に際して以下のようなメッセージを発表しています。
「株式会社ジグザグは、本日2025年6月24日をもちまして、創業10周年を迎えることができました。この節目を迎えられたのは、お取引先様、ショップの皆様、海外のカスタマーの方々、社員とそのご家族、株主の皆様をはじめ、私たちを支えてくださったすべての方々のおかげです。心より御礼申し上げます。
私たちは創業以来、『世界中のワクワクを、あたりまえにする。』というミッションのもと、世界中のお客様とショップを気持ちよく繋ぐためのサービス構築に取り組んできました。カスタマーにストレスのない越境購買体験を実現するために、技術開発や特許取得、物流網の整備、カスタマーサポート体制の強化など、様々な側面で継続的な改善を行ってきました。
現在の越境ECは、単なる海外発送にとどまらず、『旅のような購買体験』へと進化しています。SNSやGoogleマップを通じて出会った日本の商品に、旅の前・中・後で自然に触れられる導線設計こそが、私たちが提唱する『ウェブインバウンド®︎』の本質です。
世界中の『欲しい』に応えるだけでなく、ショップの『届けたい』という想いも実現する。そのような双方向の体験を支えるインフラとなることを目指し、これからも進化を続けていきます。私たちの旅は、まだ始まったばかりです。今後とも変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。」
2025年6月24日
代表取締役 仲里一義
10周年記念コンテンツの公開
株式会社ジグザグ、創業10周年に寄せて
同社代表の仲里氏による、10周年を記念した創業者ブログが公開されています。
詳細は「zig-zag 公式note」で確認できます。
ジグザグ10周年、これまでの歩み
同社はこれまでの主な出来事を年表形式でまとめています。詳細なプレスリリースも一覧で確認することができます。
こちらも「zig-zag 公式note」で詳細を確認できます。
ジグザグ社のメンバー構成と働き方
創業10周年、ジグザグのメンバーと働き方
同社のメンバーは30〜40代を中心に構成されており、男女比は約7:3となっています。働き方については、リモート勤務を中心としたフレックスタイム制を採用しています。新入社員に対するオンボーディングや、Gatherを活用したバーチャルオフィスの導入など、リモートワーク環境下でも会社の仕組みを深く理解できる体制が整備されています。
また、ランチ補助制度やクラブ活動など、社内コミュニケーションの活性化に寄与する取り組みも積極的に実施されています。
広報メディア「zig-zag 公式note」
同社では、今後共に働くメンバーに向けた採用強化と社内広報の両面から、コーポレートニュースや社内外へ届けたいコンテンツを「note」で発信しています。これは、新たな人材との接点を増やすとともに、社内の情報共有を促進する重要な取り組みとなっています。
企業情報
企業名 ：株式会社ジグザグ
上場区分：東証グロース（340A）
代 表 ：仲里 一義
設 立 ：2015年6月
所在地 ：東京都渋谷区桜丘町14-1
事業内容：
・WorldShopping BIZ：EC事業者向け海外販売支援サービスの開発・提供
・WorldShopping：海外カスタマー向け購入代行サービスの開発・提供
WorldShopping BIZとWorldShoppingサービスについて
株式会社ジグザグが提供する「WorldShopping BIZ」は、国内ECサイト運営者向けの越境EC支援サービスです。国内ECサイトの海外対応を総合的にサポートし、海外顧客からの注文処理、決済、配送、カスタマーサポートなど、越境ECに必要な機能をワンストップで提供しています。
一方、「WorldShopping」は海外カスタマー向けの購入代行サービスとして展開されており、日本の商品を世界中の消費者に届ける橋渡し役を担っています。すでに172の国と地域への出荷実績があり、訪日外国人観光客の増加と共に、オンライン上での日本商品の需要も拡大しています。
同社が提唱する「ウェブインバウンド®︎」という概念は、単なる海外発送サービスを超え、SNSやGoogleマップなどを通じて日本の商品を発見した海外ユーザーが、旅行前・旅行中・旅行後のいずれの段階でも自然に購入できる環境を整備することを目指しています。これにより、リアルな訪日観光とオンラインショッピングを融合させた新しい消費体験の創出に貢献しています。
創業10周年を迎えての今後の展望
創業10周年を迎えた株式会社ジグザグは、これまでの実績を基盤としながら、さらなる事業拡大と越境EC市場の発展に向けて取り組んでいく姿勢を示しています。特に、世界的なEC市場の成長やデジタル化の加速を背景に、「ウェブインバウンド®︎」の概念をさらに発展させ、日本の商品を世界へ届ける新たな購買体験の創出に注力していくものと思われます。
同社は「世界中のワクワクを、あたりまえにする。」というミッションのもと、カスタマーとショップの双方にとって価値あるサービスを提供し続けることで、越境ECの未来を切り拓いていくことを目指しています。技術開発や物流網の整備、カスタマーサポートの強化など、様々な面での継続的な改善を通じて、より多くの人々が国境を越えた商品購入を当たり前に楽しめる世界の実現に貢献していくでしょう。
創業からの10年間で培われたノウハウと実績、そして「世界中のお客様とショップを気持ちよく繋ぐ」という理念は、今後の同社の成長と越境EC市場全体の発展に大きく寄与することが期待されます。
出典元：株式会社ジグザグ プレスリリース
