エートゥジェイ、システム連携開発サービスを開始しEC運営の最適化を支援

株式会社エートゥジェイが、同社のクラウドECサイト構築プラットフォーム「メルカート」において、周辺システムとの連携を実現する「システム連携開発サービス」の新たな提供を開始しました。このサービスは、業務効率化や自動化の推進、マーケティング施策の拡張、そしてEC運営の最適化をサポートすることを目的としています。

「システム連携開発サービス」の特長

カスタマイズによる連携の実現

企業は、基幹システムや物流システムとのデータ自動連携を独自にカスタマイズすることが可能となり、標準的なシステムとの連携に加え、自社の運用環境や業務プロセスに合わせてデータ連携の調整が行えます。これにより、従来のシステムを維持しつつ、ECと各周辺システムとの自動データ連携による運用効率の向上が期待されます。

こうした連携により、手動でのデータ管理や連携の負担が大幅に軽減され、担当者は本来の業務に集中できる環境が整います。また、連携タイミングを設定することで、迅速かつ正確な情報共有が可能となり、業務プロセス全体の効率化も促進されるでしょう。結果として、業務運営のスピード向上と人的ミスの軽減が見込まれ、企業の運営体制の最適化にも寄与します。

マーケティングデータの最大化

多様なマーケティングツールとのデータ統合を通じて、顧客データの活用度が飛躍的に向上し、マーケティング施策の進化を促進します。オフラインとオンラインのデータを統合することで、顧客の購入行動や嗜好を深く理解し、データ主導による意思決定がサポートされます。この結果、適切なタイミングでのキャンペーン展開や、個々の顧客に合ったパーソナライズ施策の実施が可能となり、マルチチャネルにおいて一貫性のある施策の実現が期待されます。さらに、新規顧客獲得だけでなく、既存顧客のロイヤルティの強化を目指すリテンション施策の強化を通じて、収益と顧客満足度の向上を同時に図ることができます。

メルカートのサービス概要

メルカートは、日本国内で実績No.1の「ecbeing」を基盤にした次世代クラウド型ECサイト構築プラットフォームです。AI技術を活用して業務効率を向上させ、ノーコードで直感的な操作が可能な操作性、高度なセキュリティ、そして最新トレンドに応じた機能の自動バージョンアップを実現しています。集客からCRMまで、EC専門家によるトップレベルのサポートが提供されており、顧客のECサイトに関する課題解決や業務の成功に寄与しています。