goooods株式会社がB2B ECプラットフォーム「グッズ」に新機能を追加

株式会社goooods（本社：東京都新宿区）が運営するB2B ECプラットフォーム「グッズ」は、新たにバイヤーが取引をしたブランドにレビューを投稿できる「ブランドレビュー機能」を導入したことを発表しました。

この機能を利用することで、バイヤーは取引先のブランドに対して、商品が発送された数日後にレビューを投稿することが可能になります。投稿されたレビューは、ブランドページや商品ページに表示され、他のバイヤーが商品を仕入れる際の貴重な参考となります。

[バイヤー] レビュー投稿画面

バイヤーは5段階の評価を行えるだけでなく、ブランドの魅力や商品のユニークな特徴、売れ筋情報なども自由に投稿できます。さらに、最大で5枚の画像を添付し、商品の陳列状態を視覚的に共有することも可能です。

[バイヤー] ブランドページでのレビュー表示

投稿されたレビューは、ブランドページ内の特定セクションにて整理され、評価スコアや具体的なコメントが閲覧可能です。これにより、バイヤー同士での情報共有がさらにスムーズになります。

[セラー] レビューの確認と返信

セラーは、管理画面の受注管理機能を通じてブランドレビューを確認可能です。返信したいレビューを選択し、[レビューに返信]欄にフィードバックを記述、[返信を投稿]ボタンをクリックすることで、その内容をブランドページに表示できます。

主な特徴

ビジネス視点からの実践的評価：バイヤー独自の視点で取引先ブランドの評価を行い、実務に役立つ情報を提供します。売れ筋商品や顧客層に関する認識も共有可能です。

プライバシーの保護：投稿者の個人情報は公開されず、店舗カテゴリの情報のみが表示されます。

双方向のコミュニケーション促進：セラーは受け取ったレビューに対して返信ができ、バイヤーとの信頼関係を構築することが可能です。

この新機能は、バイヤーとセラー間の効果的な情報共有を促進し、B2B取引の向上を目指すための重要なステップとなります。