TISIが「ECリスク対策設計・運用支援サービス」を提供開始、不正対策と売上の両立を支援

2026年8月5日 2026年8月5日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

TISインテックグループに属するTISI株式会社(東京都新宿区、代表取締役社長執行役員:岡本安史)が、EC事業者を対象とした「ECリスク対策設計・運用支援サービス」を2026年8月4日から提供することを発表しました。このサービスは、EC取引で発生する不正リスクの可視化と分析を行い、対策の設計から運用に至るまでを包括的にサポートするものとなっています。

同サービスでは、EC取引のセキュリティ対策による売上機会の損失を最小限に抑えつつ、リスク対策と収益確保の最適なバランスを実現する不正対策運用を構築します。また、不正対策ツールの導入に留まらず、業務フローや運用ルールの整備から定着化まで幅広く支援することで、EC事業者が持続的な業務改善と安定的な運用を実現できる体制づくりを行うとしています。

サービス提供の背景

昨今のEC市場においては、不正手口の高度化と多様化が著しく進展しており、それに伴い被害も増加傾向にあります。2024年度には被害額が過去最高額を記録し、2025年度は減少したとはいえ、依然として500億円を超える高い水準で推移している状況です。こうした中、2025年3月にはクレジット取引セキュリティ対策協議会が3Dセキュア導入を推奨するガイドラインを発表したことで、不正対策導入の動きが加速しています。

しかしながら、不正対策ツールの導入のみが注目され、適切な運用体制の構築や継続的な分析が十分に行われていないケースが少なくありません。その結果、セキュリティのブロック機能や認証プロセスが原因となって売上機会を損失するリスクが発生しており、不正対策と売上確保の両立を見据えた運用の重要性がますます高まっています。

このような課題を踏まえて、同社はEC事業者向けの豊富なシステム開発実績と不正対策における課題解決のノウハウを活用し、「ECリスク対策設計・運用支援サービス」の提供に至ったとしています。

※3Dセキュアとは、オンラインショッピングにおいて第三者による不正利用を防止するための本人認証サービスを指します。

※参考資料:「クレジットカード・セキュリティガイドライン」クレジット取引セキュリティ対策協議会発行

サービスの概要

本サービスは、不正対策に関する課題を抱えているEC事業者に向けて、EC取引における不正リスクの可視化・分析を実施し、対策の設計から運用まで一貫してサポートするサービスとなっています。

サービスの特長

売上機会損失まで考慮した分析の実施

不正対策が売上に及ぼす影響を定量的に可視化することが可能です。セキュリティ対策ツールによってブロックされた取引と正常に処理された取引の両方を分析することにより、過度な制御によって売上機会損失が生じていないかを正確に把握することができます。

戦略立案から実運用まで一貫したアプローチ

現状分析や戦略の立案に留まらず、運用設計、業務フローの整備、システム改善まで一貫した支援が提供されます。同社が培ってきたシステム構築と運用のノウハウを活かして実務に落とし込むことで、現場で継続的に機能する不正対策を実現します。

さらに、EC事業者ごとの商材特性や取引傾向に合わせた対策設計が可能となっています。最適なソリューションの組み合わせ、運用ルール、システム構成まで具体化することにより、すぐに運用を開始できる対策が提供されます。

顧客ニーズに対応した柔軟なソリューション提供

同社は、Accertify,Inc.(本社:アメリカ合衆国イリノイ州、CEO:Greg Dukat)とリセラー契約を締結しています。Accertifyの「不正検知ソリューション(Fraud Detection Solution)」をはじめとする各種不正検知ソリューションを活用することで、EC事業者の多様なニーズに応じた柔軟なサービスの提供が可能となっています。

※不正検知ソリューション(Fraud Detection Solution)は、決済時にリアルタイムで取引を判定し、非対面カード決済における不正利用を的確に防止しながら、ビジネスの成長を支援するソリューションです。

提供価格について

提供価格は要件に応じた個別見積りとなります。

今後の展開

経済産業省による調査によると、BtoC向けのEC市場は拡大を続けている状況です。同社はこれまで旅行業界の顧客に対する不正対策や運用支援を通じて、豊富な実務経験とノウハウを蓄積してきました。今後はこれらの知見を活用してサービス提供を推進するとともに、その成果を段階的に展開し、ECサイトを運営する幅広い事業者を支援する取り組みを拡大していく方針です。

※引用:経済産業省「令和6年度電子商取引に関する市場調査」

TISI株式会社について

TISインテックグループに属するTISI株式会社は、金融、製造、流通、サービス、公共、通信など多様な業種で培ってきた知見とAIをはじめとする先進技術を融合させ、4,500社以上の顧客とともに社会変革と価値創出を推進しています。300を超えるサービス・ソリューションを国内外で提供し、業務の効率化と高度化を通じて人材不足などの社会課題を解決し、持続可能な社会の実現に取り組んでいます。

※記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

※記載されている情報は、発表日現在のものです。最新の情報とは異なる場合があります。

出典元:TISI株式会社