このたび、株式会社ソーシャルPLUS（本社：東京都港区、代表取締役：佐藤 亮介）が展開するLINE公式アカウントの拡張ツール「ソーシャルPLUS」は、GMOインターネットグループのGMOメイクショップ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 CEO：向畑 憲良）との標準連携を開始したことが発表されました。
連携の背景
以前は「GMOクラウドEC」で構築されたECサイトに「ソーシャルPLUS」を導入するためには有償の追加開発が必要でした。しかし、両社の連携に関する問い合わせが増えたことから、今回の標準連携が実現しました。この連携により、「GMOクラウドEC」を利用する方々は追加の開発作業なしで「ソーシャルPLUS」を簡単に導入でき、LINE公式アカウントを活用したCRM施策をさらに効果的に実施できるようになります。
ヘッドレスコマースを基盤とする「GMOクラウドEC」と、LINEログイン活用に特化した「ソーシャルPLUS」の組み合わせにより、EC事業者様が所有する会員データとLINE公式アカウントのデータを連携させ、データを基にしたパーソナライズマーケティングを効率的に行うことを目指しています。
GMOクラウドECとソーシャルPLUSの連携で実現すること
「GMOクラウドEC」では、様々なビジネスモデルに対応したバックエンド機能が整っており、ECサイトの数や事業規模、業界を問わず、優れたユーザー体験を提供するシステムの構築が可能です。
「GMOクラウドEC」上で作られたサイトにLINEログインを組み込むことで、ECサイトとLINE公式アカウントを統合したマーケティング活動を簡単に展開できます。
【新たに実現可能な内容】
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LINEログイン支援機能を活用して、会員登録手続きを簡略化
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LINEログインの際に、LINE公式アカウントの友だち追加を促進する機能
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LINEログインしたユーザーがECサイトへ遷移する際に、そのまま滞在できるようにしCV導線を強化
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ユーザーの興味や行動履歴に基づくLINE公式アカウントからのパーソナライズメッセージ配信およびリッチメニューの作成
「導入時の開発コストを可能な限り抑えつつ、CRM強化のためのLINEマーケティングを実施したい」といった事業者様のニーズに合った連携機能として注目されています。
今後の展望
今後もGMOメイクショップとソーシャルPLUSは共に連携し、両社のプロダクトを通じてEC事業者様の成長を支援するための新たな仕組み作りやサイト支援を進める計画です。
「GMOクラウドEC」についての概要
「GMOクラウドEC」は、中規模から大規模のECサイトに必要なカスタマイズに応じたオーダーメイド型ECプラットフォームです。SaaS形式でありながら、独自の要件にも対応可能で、BtoC、BtoB、オークション、リユース、モール構築、OMO、単品通販など多岐にわたるビジネスシーンに応じたフルカスタマイズが可能です。また、「ヘッドレスアーキテクチャ」を採用しているため、構築後もフロントサイトやチャンネルの追加・改修が容易になっています。機能とセキュリティが自動的にアップデートされるため、運用の負担を軽減し、安全性の高いECサイト運営を実現することができます。
詳細は公式サイトでご確認ください。
「ソーシャルPLUS」についての概要
「ソーシャルPLUS」は、ID連携を強みとしたLINE活用のCRMおよびソーシャルログインサービスです。会員IDとプラットフォームIDを自然に結びつけ、顧客データを基にしたメッセージ配信などのCRM施策を展開します。
■ソーシャルログインの導入を簡素化
LINEをはじめ、Yahoo! JAPANやAppleなど、6つのプラットフォームに対応しています。
■LINE公式アカウントとしてのCRM活用
LINEログインを活用することで、CV導線の簡素化や友だち追加の促進、会員情報に応じたセグメント配信を実現し、ユーザー体験を重視した提案を行うことが可能です。
出典元：株式会社ソーシャルPLUS プレスリリース
