ふるさと納税調査結果：若い世代で利用経験者が増加し、関心が高まる返礼品

株式会社mitoriz（本社：東京都港区、代表取締役社長：木名瀬博）は、消費者の購買行動に関するデータサービス「Point of Buy®（以下、POB）」を使い、会員3,005名に対して「ふるさと納税」に関する調査を実施いたしました。

毎年12月に申し込み期限が迫ることで、ふるさと納税は多くの人々にとって話題となるテーマです。本調査では、利用経験や未利用の理由、好評だった返礼品について調査しました。

調査結果サマリー

利用経験者は47.7％！若い世代が目立つ結果に

調査の結果、ふるさと納税の利用経験がある方のうち、現在も利用している人が38.6％、過去に利用したことがある人が9.1％で、合計で47.7％の方が何らかの利用経験があると回答しています。特に若い世代において利用経験が目立ち、60代以上ではその半数以上が未経験であることが示されました（図表1）。

未利用の理由は「制度が不明瞭」。高齢者は「余裕がない」

ふるさと納税未利用者1,572人に「利用していない理由」について尋ねたところ、最も多かった理由は「制度についてよくわからない（35.2％）」で、そのほかに「税金控除の手続きが難しそう（31.9％）」「寄付額の計算手続きが難しそう（31.0％）」という回答が続きました。特に年代別では、20代以下が「興味が無い（30.4％）」と答えたのに対し、高齢層は「寄付する余裕がない（32.3％）」といった特徴が見られました（図表2）。

未経験者の4割が「利用してみたい」と回答。特に若年層が顕著

ふるさと納税の利用経験がない1,572人に「今後、利用してみたいか」と質問したところ、全体で「利用してみたい（18.4％）」と「やや利用してみたい（23.9％）」を合わせると42.3％が利用意欲を示しました。特に20代以下では60.7％が利用を考えており、60代以上とは対照的に28.0％にとどまる結果が出ています（図表3）。

利用者が評価する「返礼品の満足度」が全年代で高く評価される

1,433人のふるさと納税利用経験者に「利用して良かった点」を尋ねたところ、最も多かった回答は「返礼品の内容に満足感があった（75.4％）」でした。続いて「寄付先や返礼品を選ぶ楽しさがあった（42.4％）」や「税金の控除による節約効果を実感した（38.8％）」が続いています。年代ごとにみても、強い年代差は見られないことが分かりました（図表4）。

満足度の高い返礼品、重要な品は「肉類」「魚介類」「米・パン」「果物・フルーツ」

ふるさと納税の利用者1,433人に「実際に貰って満足度の高かった返礼品」を尋ねたところ、「肉類（45.5％）」「魚介類（37.1％）」「米・パン（29.2％）」「果物・フルーツ（26.2％）」が上位に挙げられました。年代別では、60代以上で「魚介類（41.1％）」が最も多いものの、主な返礼品の順位には大きな変化が見られませんでした。5位以降では、20代以下で「雑貨・日用品（17.2％）」や「野菜類（7.8％）」が多く選ばれる傾向があり、年齢が上がるにつれ「酒・アルコール」が選ばれる傾向が確認されました（図表5）。

寄付金の使途に8割が関心。今後の透明性も期待される

ふるさと納税の利用経験者1,433人に「ふるさと納税の寄付金の使い道への関心」を調査した結果、「関心がある（34.1％）」と「やや関心がある（45.0％）」を合算すると79.1％が寄付金の用途に関心を示していることが分かりました。年代別に見ると、「関心がある」と「やや関心がある」の比率には大きな差は見られないものの、若年層の「関心がある」比率が高いことが特徴です。一方で、上の年代では「やや関心がある」傾向が目立つ結果となりました（図表6）。