株式会社ReviCo（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：高橋直樹）は、株式会社ハウス オブ ローゼ（本社：東京都港区、代表取締役社長：川口善弘）の公式オンラインショップにおいて、レビューを活用したマーケティングプラットフォーム「ReviCo」の導入を開始したことを報告しています。
ハウス オブ ローゼの概要
1978年に設立されたハウスオブローゼは、自然の恵みを活かした美容製品やボディケア商品を中心に展開しています。
同社は「自然との共生」という基本理念のもと、環境に配慮した商品の開発を行い、消費者の多様なニーズに応える製品を提供しています。
「ReviCo」導入の背景
ハウスオブローゼでは、従来のカートシステムに付属のレビュー機能を利用していましたが、そのデザインやフィルタリング機能の欠如、表示項目の不足、商品ページでスターレーティングが表示できない点などの問題が浮き彫りになっていました。
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レビュー表示デザインやフィルタリング機能が不十分である
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レビュー投稿時に必要な年代や性別、肌質の項目が不足している
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商品一覧ページでスターレーティングが表示できない
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購入者からのレビュー投稿が少ない
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レビューが売上に与える影響を可視化できない
これらの課題を解決するため、UI/UXの向上と売上増加を目指し、「ReviCo」が導入されることとなりました。
今後、ReviCoはEC事業者により価値あるソリューションを提供するため、機能向上に努めていく予定です。
「ReviCo」について
「ReviCo」は、現在280以上のECサイトで利用されているレビュー活用型マーケティングプラットフォームです。
このプラットフォームを活用することで、実店舗やECサイトにおいて消費者から高品質のレビューを大量に収集・掲載することができます。さらに、得られたデータを分析し、マーケティングに活かすことでコンバージョンレートの向上を図り、顧客とのコミュニケーションを強化します。
集めたレビューは、ReviCoが提供するタグを用いて簡単に表示でき、評価の高いレビューランキングや画像集、スタッフによるレビューを作成するなど、多様なコンテンツを生成することが可能です。
出典元： 株式会社ReviCo
