国内最大級のシニア向けコミュニティサービス『趣味人倶楽部』（しゅみーとくらぶ）を運営するとともに、シニア層向けに事業を展開される数多くの企業様へ、事業開発やマーケティンググロースまで幅広いソリューションを提供する株式会社オースタンス(本社:東京都渋谷区/代表取締役社長:菊川諒人)は、45歳以上のシニアを対象にネット消費、美容、医療、健康領域における意識・動向調査を行いました。
【調査サマリー】
- 40歳以上の70.6%の女性が、 現在、肌に悩みがあると回答
- スキンケア商品を選ぶ際の決め手は「肌との相性」「価格」「成分の安全性」
- 現在サプリを飲んでいるシニアは48.1%
- 50%が健康食品やサプリメントなどでの失敗経験あり、「効果実感できなかった」が最多
- 61%のシニアが認知症予防の必要性を感じているものの、実践している人はわずか37%
- ネットショッピングの利用率は96.2%、利用したことのあるシニアの48%が月に1万円以上消費
【調査結果】
■40歳以上の70.6%の女性が、 現在、肌に悩みがあると回答。
40歳以上の女性、3人に2人が、 現在肌に悩みがあると回答しました。悩みとしては
「シワ・たるみができる（71.1％）」「シミが目立つ（66.4％）」「肌の弾力性が低下（39.6％）」「肌がくすむ（26.2％）」などが挙げられました。
■スキンケア商品を選ぶ際の決め手は「肌との相性」「価格」「成分の安全性」
回答は男女で差が出ており、女性は「自分の肌に合うか」「価格」「成分の安全性」が重要視される結果に。
対して男性は、「価格」が最も重要であり、次いで「自分の肌に合うか」の回答が多く見られました。
また、商品の香りも重視されることが分かりました。
■現在サプリを飲んでいるシニアは48.1%、約半数が健康サプリを飲んでいる。
60歳以上のシニアのサプリの使用について、「毎日飲んでいる（38.9%）」「週に数回飲んでいる（6.2%）」「月に数回飲んでいる（3.0%）」「摂取したことはあるが、現在は飲んでいない（22.9%）」と回答。男女ともに健康維持のためという理由が最も多く、次いで女性は美容のため、男性は疲労回復のためという理由が多く見られました。
■50%が健康食品やサプリメントなどでの失敗経験あり。「効果実感できなかった」が最多
健康食品やサプリメントなどを購入する際に、失敗した経験はありますか？という問いに対して、50%が経験ありと回答。理由は「効果実感できなかった（77.6％）」「広告に惑わされてしまった（26.1％）」などが挙げられました。
■ネットショッピングの利用率は96.2%、利用したことのあるシニアの48%が月に1万円以上消費
ネットショッピングを利用したことのあるシニアは96.2%、使用デバイスはパソコンが最多の82.3%。
利用したことのあるシニアの48%が月に1万円以上消費と、シニアがネットショッピングでの購買に対して、抵抗がなくなってきているとも見てとれます。
■61%のシニアが認知症予防の必要性を感じているものの、実践している人はわずか37%。
認知症予防の必要性を感じながらも実践していないシニアからは、「何をしていいかわからない（69.4%）」「効果のある対策方法がない（27.9%）」「まだ対策するほどではない（27.5%）」などの意見が多く見られました。
■調査概要
出典「(株)オースタンス シニアDXラボ調べ」
日常生活・消費行動に関するアンケート
調査方法：Webアンケート
調査対象：「趣味人倶楽部」60歳以上の会員
有効回答数：645人
（60代42.0％、70代以上58.0％） 女性32.7% 男性67.3％
調査日：2023年9月12日～9月14日
ネットショッピングに関するアンケート
調査方法：Webアンケート
調査対象：「趣味人倶楽部」45歳以上の会員
有効回答数：1220人
（40代9% 50代11％ 60代35.8％、70代以上51.0％）男性67.1％ 女性32.9%
調査日：2023年7月12日～7月21日
健康意識・認知症に関するアンケート
調査方法：Webアンケート
調査対象：「趣味人倶楽部」65歳以上の会員
（60代58.1％、70代以上41.9％）男性46.8％ 女性53.2%
有効回答数：1451人
調査日：2023年6月15～6月16日
新型コロナウイルス「5類感染症」移行についての調査
調査方法：Webアンケート
調査対象：「趣味人倶楽部」会員
（50代以下5.7％、60代37.6％、70代49.4％）男性69.1％、女性30.9%
有効回答数：1384人
調査日：2023年4月21日～4月25日
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