専門家コラム1,620時間の問い合わせ業務を削減！問い合わせ対応をAIに任せた実践例を解説こんにちは。お問い合わせ対応AI導入支援サービス『GMO即レスAI』でカスタマーサクセスを担当している秦 智也です。 本コラムでは、生成AIカスタマーサポートGMOペパボCS
