専門家コラム GMOペパボ生成AICSカスタマーサポート 1,620時間の問い合わせ業務を削減!問い合わせ対応をAIに任せた実践例を解説 2024年12月4日 こんにちは。お問い合わせ対応AI導入支援サービス『GMO即レスAI』でカスタマーサクセスを担当している秦 智也です。 本コラムでは、『GMO即レスAI』を運営するGMOペ...