業界情報・プレスリリース 顧客体験UGCチャットボットCX向上 コミューン株式会社、ロイヤルユーザーの声を届けるAIナビゲーション「Commune Navigator」提供開始 2026年8月28日 相互交流による信頼構築サービス「Commune（コミューン）」を展開するコミューン株式会社は、既存顧客のリアルな声（VoC、UGC）を購入検討者へシームレスに提供するAI...
業界情報・プレスリリース AIエージェントカスタマーサポート意識調査Channel Corporation カスハラ対策調査で判明、従業員51.7%が対策なし、消費者52.3%が正当な指摘を断念―Channel Corporation 2026年7月14日 株式会社Channel Corporation(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:崔在鎔)は、世界で23万社以上が利用する顧客理解のためのAIエージェント「チャネル...
