業界情報・プレスリリース買い物客の約47%が「スタッフ不在で困った経験」、流通・小売の接客満足度調査で明らかに株式会社NEXER Groupと食品・小売り特化の人材派遣・レジ運営代行を展開する「エムアールエス」が、全国の男女500名を対象に「スーパアンケート調査小売業顧客満足度スーパーマーケット
業界情報・プレスリリースカスハラ対策「特になし」が51.7%、接客・窓口業務従事者497名の意識調査で明らかに―Channel Corporation株式会社Channel Corporation(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:玉川葉)が、接客・窓口業務に従事する労働者497名を対象に実施した、カAIAIエージェントカスタマーサポート意識調査
業界情報・プレスリリースアルペン公式ECサイトにAI Shopping Agent導入、Firework Retail Connectで実現する次世代購買体験Firework Japan株式会社は、同社が提供する「Firework Retail Connect」を、株式会社アルペンが運営する公式オンラインストア「Alpen Online」にECAIDXeコマース
業界情報・プレスリリース山田養蜂場がAI肌診断「スキンケアプロ」を導入、約30秒で肌診断と商品提案を実現パーフェクト株式会社が株式会社山田養蜂場の直営店舗に対し、AI肌診断ツール「スキンケアプロ」を提供したことが明らかになりまAIDX化粧品美容
業界情報・プレスリリースS-CANVAS、EC事業者向けAI販売エージェント「nattoku.ai」をリリース プロ販売員の接客を再現S-CANVAS株式会社(東京都中央区、代表取締役:中村元俊)が、EC事業者を対象としたAI販売エージェント「nattoku.ai」をリリースしたことをECAI人工知能CVR向上
専門家コラム自社ECをしっかり伸ばす——中古パソコンECを「売上20倍超」へ導いた急成長のカギEC運営は「モール」と「自社EC」の二本柱で進めるのが一般的です。立ち上げはモールが有利ですが、手数料や“プラットフォームの集客売上アップ経営戦略接客