専門家コラム BASECRMBASE PartnersIT集客.ねっと 広告費をかけずに売上をアップする、ロイヤルカスタマーを育てる顧客フロー設計 2022年7月22日 WEBショップで商品が売れることだけを考える時代は終わりました。SNSなどからWEBショップに来てもらい商品が売れることをゴールと考えると、永遠に集客をし続ける必要があります。SNSなどツールを活用して集まったお客様を一度きりの購入で終わらせず、お店の大ファンでエンゲージメントの高い「ロイヤルカスタマー」に育てることで...