アイリスプラザ、クレジットカード決済にAI不正防止サービス「Forter」を本格導入

2026年8月6日 2026年8月6日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

アイリスグループの株式会社アイリスプラザ(本社:宮城県仙台市、取締役社長:岩﨑亮太)は、同社が運営するアイリスオーヤマ公式通販サイト「アイリスプラザ」において、2026年8月5日よりクレジットカード決済における不正決済防止サービスの本格的な導入を開始したことを発表しました。これにより、決済の安全性と利便性の向上を目指すとしています。

増加するクレジットカード不正利用の現状

一般社団法人日本クレジット協会のデータによれば、クレジットカードの不正利用は近年拡大の一途をたどっており、被害総額は2023年から3年連続で年間500億円を超える状況が続いています。こうした背景から、経済産業省のガイドラインでは、2025年3月以降、全てのEC事業者に対して本人認証サービス3Dセキュア2.0の導入が実質的に義務化されるなど、事業者にはこれまで以上に高度なセキュリティ対策の導入が求められるようになりました。

しかしながら、セキュリティ対策を強化することで、正規の利用者による正当な決済が制限されてしまうケースも発生しており、安全性と利便性をいかに両立させるかが重要な課題となっています。

AI活用の不正防止サービス「Forter」を導入

アイリスプラザでは、このような課題に対応し、顧客が安心して買い物ができる環境を構築するため、不正決済防止サービス「Forter Fraud Management(以下、Forter)」を導入しました。Forterは、EC事業者向けに不正利用の検知・防止プラットフォームを提供するForter, Inc.(フォーター、本社:米国ニューヨーク州)が開発したサービスです。

このサービスは、AIを活用したリアルタイム分析によって、取引ごとの不正リスクを判定する仕組みを採用しています。決済プロセスの前段階においてリスク評価を実施することで、正当な取引を適切に見極めることが可能となり、クレジットカードの不正利用の防止と円滑な決済処理の両立を実現するとのことです。

決済承認率の向上を確認

本格導入に先立って実施された試験運用では、決済承認率の向上が確認されており、クレジットカードの不正利用リスクを低減するとともに、顧客がより快適に購入できる環境が整うことが期待されています。

今後の取り組みについて

同社は今後も、セキュリティ対策の継続的な強化とサービス機能の充実を図り、利用者の快適な生活の実現に貢献していく方針を示しています。

アイリスオーヤマ公式通販サイト「アイリスプラザ」について

アイリスオーヤマ公式通販サイト「アイリスプラザ」では、家電製品から生活用品まで幅広い商品を取り扱っており、今回の不正決済防止サービスの導入により、より安全で快適なオンラインショッピング体験を提供するとしています。

Forter, Inc. の概要

Forterは、ECビジネスにおいて極めて重要な「取引の瞬間」にAIによる即時判定を提供する企業です。20億人規模の顧客ネットワークを活用し、新規登録からチェックアウト、返品に至るまでの各段階において、瞬時に信頼性を評価する仕組みを構築しています。これにより、優良な顧客に対して常に最適な体験を提供することが可能となります。世界中の約100万の事業者がForterを活用し、顧客ロイヤルティの向上に取り組んでいます。