メルカートがBCLオンラインショップのリニューアルに採用、通常販売と定期販売を一元化し運用効率を向上

2026年6月4日 2026年6月4日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

株式会社メルカートが提供するクラウドEC構築プラットフォーム「メルカート」が、株式会社スタイリングライフ・ホールディングス BCL カンパニーが運営する「BCLオンラインショップ」のサイトリニューアルに採用されました。

今回のリニューアルでは、これまで別々に管理されていた通常販売システムと定期販売システムを「メルカート」に統合することで、管理業務の効率性と顧客の利便性を大幅に改善したとのことです。さらに、20ブランド以上を展開するポータルサイトとして、大量のアクセスが集中する状況にも対応できるインフラの強化と運用最適化を実施し、メーカーの直販サイトに必要な機動力と安定性を両立したデジタル基盤の構築に成功しています。

この記事の目次

1 BCL カンパニーの事業概要
2 リニューアルに至った経緯
3 通常販売と定期販売の統合による顧客体験と管理効率の向上
4 20以上のブランドを効率的に運用し、ユーザーに最適な導線を提供するサイト構築
5 海外顧客への情報発信強化と安定運用を支えるインフラの整備
6 メルカートのサービス詳細
7 株式会社スタイリングライフ・ホールディングス BCL カンパニーの企業情報
8 株式会社メルカートの企業情報

BCL カンパニーの事業概要

BCL カンパニーは、株式会社スタイリングライフ・ホールディングスが運営するビューティ・ライフスタイル事業の中核を担う部門です。「サボリーノ」や「乾燥さん」といった人気のロングセラー商品をはじめとして、スキンケアからメイクアップまで幅広いカテゴリーで20以上のブランドを展開しています。「Beauty Creative Life.」という理念のもと、国内外に向けて革新的な価値を発信し続けている企業です。

リニューアルに至った経緯

多数のヒット商品を生み出しているBCL カンパニーでは、20を超えるブランドを一つのポータルサイトで展開しています。従来は通常販売と定期販売で異なるシステムを利用していたため、管理作業が煩雑になることや、データが分散してしまうことが課題となっていました。さらに、各ブランドから寄せられる多様な要望への素早い対応に加えて、メディアでの露出や話題性の高いコラボレーション商品の販売時に発生する急激なアクセス増加への対応力など、メーカー直販サイトとして機動力と安定性の双方を実現することが求められていました。

プラットフォームを選定する際には、システムの一元化による業務の効率化だけでなく、クラウド型でありながら大規模なアクセスをコントロールする「ウェイティングルーム」などの高度なインフラ機能を備えている点が重要な決定要因となりました。多様なブランドそれぞれの世界観を損なうことなく、安定性を保ちながらスピーディーに情報を発信できる基盤として、メルカートが選ばれることになりました。

通常販売と定期販売の統合による顧客体験と管理効率の向上

これまで別々のシステムで管理していた通常販売とサブスクリプション型の定期販売を、メルカートの単一システムへと統合しました。この統合により、顧客は一つのアカウントで両方の購入を完了できるようになり、購入時のストレスが大幅に軽減されました。これにより顧客体験の向上を実現しています。

運営側においても、受注管理や在庫管理、顧客データまでを一元的に管理できる体制が整備されました。システム統合によって生み出された運用の余力を、より付加価値の高いマーケティング施策やコンテンツ制作に振り向けることが可能となり、メーカー直販サイトとして、従来以上にスピーディーで柔軟なブランド展開が実現できるようになりました。

20以上のブランドを効率的に運用し、ユーザーに最適な導線を提供するサイト構築

「ブランド数の豊富さ」を強みとして活かすために、運用負荷を抑制しながら各ブランドの個性を表現できるサイト設計が行われました。リッチな表現が求められる主要ブランドと、シンプルな構成が適しているブランドで2種類のテンプレートを使い分けることで、ブランドごとの世界観を保ちながらも、スピーディーな情報更新が可能な運用体制を構築しています。

また、特定のブランドを直接指名して検索するだけでなく、「肌の悩み」や「使用シーン」といったタグから商品を横断的に探せる検索導線を強化しました。BCLが展開する豊富なラインナップの中から、顧客が求めている最適な商品へスムーズにたどり着けるUI/UXを構築することで、新たなブランドとの出会いを創出するポータルサイトとしての機能を高めています。ブランドを横断した回遊性の促進など、サイト全体の活性化も期待されています。

海外顧客への情報発信強化と安定運用を支えるインフラの整備

海外ファンの増加を視野に入れ、多言語翻訳機能の導入や中国の人気SNS「小紅書(シャオホンシュウ)」などへの導線設置を実施し、国境を越えてBCLブランドの魅力を届けられる環境を整備しました。言語の壁を越えた情報発信を強化することで、国内外を問わず、より多くの顧客がBCLの世界観を深く理解し、ブランドへの親しみを育むことができるデジタル基盤を構築しています。

さらに、話題性の高い施策に伴うアクセスの集中に備えて、ウェイティングルーム機能を導入しました。アクセスが集中した場合でもサイトをダウンさせることなく、順番に案内することで機会損失を防止します。安心して施策を実行できる安定した運用基盤を整えることで、メーカー公式サイトとしての信頼性を向上させています。

メルカートのサービス詳細

メルカートは、中堅・大手企業向けに「データ統合」と「AI活用」をワンストップで提供する、国産のSaaS型クラウドECプラットフォームです。最大の特長は、分散している顧客データや在庫データを統合し、AIエージェントが最適な販売戦略を導き出す「次世代の成長環境」です。AIによる業務効率化と高精度なパーソナライゼーションにより、導入企業の平均売上成長率480%を実現しています。高度なマーケティング機能と販促施策により、新規顧客を一度きりで終わらせず、生涯のファン(LTV向上)へと育成します。年間240件に及ぶ無料アップデートで常に最新トレンドを反映し、サポート満足度97%を誇る充実した伴走支援体制も完備しています。業界最高水準のセキュリティを兼ね備えたビジネスを成功に導くECカートとして、多くの成長企業に選ばれています。