SAZOが楽天市場と韓国市場向け販促で連携開始、AI活用の越境ECで国内EC出店者の海外展開を支援

越境ECショッピングサービス「SAZO(サゾ)」を展開する株式会社SAZOは、楽天グループ株式会社が運営する「楽天市場」との間で、韓国市場に向けた販促活動における連携を開始したことを発表しました。

今回の連携では、商品情報APIの接続を実施することで、韓国のユーザーが「SAZO」を通じて楽天市場で販売されている商品を購入できる仕組みが整備されます。また、SAZOが持つ現地でのマーケティングノウハウを生かした共同マーケティング活動についても実施していく予定です。

連携開始の経緯とSAZOの優位性

越境EC市場は拡大を続けており、多くのEC事業者にとって海外市場への展開による販路の拡大が重要な経営課題となっています。こうした状況を受けて、SAZOは日本を代表するECプラットフォームである楽天市場との連携をスタートさせることになりました。

楽天の公式パートナーとしてSAZOが選ばれた理由には、次のような強みと実績が挙げられています。

AIによる運賃・関税予測で自国ECのような購買体験を提供

SAZOの最も大きな特長は、AIを活用した為替・国際配送料・関税の自動算出システムにあります。このシステムによって、従来の越境ECや代理購入サービスに慣れていないユーザーであっても、複雑な計算や手続きを意識せずに、自国のECサイトを利用するのと全く変わらない感覚で商品を購入することが可能になっているとのことです。

物流の面においては、このAIによる予測をベースに、複数のショップで購入された商品を自社の拠点で「最小サイズ」にまとめて同梱発送する体制を構築しています。越境ECにおける最大のハードルである国際送料を大幅に削減することで、圧倒的に手軽でコストパフォーマンスに優れた購入体験を実現しているといいます。

現地対応力

SAZOは韓国の現地にCS(カスタマーサポート)拠点を構えており、韓国語ネイティブスタッフによる包括的なサポートを提供するなど、韓国市場に特化した強固な基盤を構築しています。言語・決済・物流といった越境ECにおける課題に対する解決策をすでに保有しており、韓国市場に特化した強固な基盤が今回の連携を下支えしています。

マーケティング力

SAZOは現地の消費者の反応や購買データをリアルタイムで計測・分析することで、市場の動向を継続的に把握しています。

※経済産業省「令和6年度電子商取引に関する市場調査」によれば、2024年の世界の越境EC市場規模は1.01兆USドルと推計されており、その規模は2034年には6.72兆USドルにまで拡大すると予測されています。

連携の詳細内容

「楽天市場」商品の現地言語化と一気通貫の購入・配送サポート

「楽天市場」との商品情報APIの接続によって、海外のユーザーは「SAZO」上で現地の言語に翻訳された商品情報を閲覧し、購入することが可能になります。

海外のユーザーから注文された商品については、SAZOの国内倉庫へ配送され、丁寧な検品・梱包を経た上で発送されます。さらに、煩雑な海外への発送手続きやユーザーからの問い合わせ対応についても、すべてSAZOが代行する体制となっています。

韓国向けマーケティングノウハウを活用した共同マーケティング

SAZOがこれまで蓄積してきた現地における知見を活用し、販促クーポンの発行をはじめとするプロモーションなど、楽天との共同マーケティングを展開していく予定です。現地ユーザーへの認知拡大と購買促進をデータドリブンで推進していく方針です。

取引の仕組み

韓国のユーザーが「SAZO」上で楽天市場の商品を購入すると、購入者に代わってSAZOが楽天市場の商品を手配します。楽天市場の出店者は、SAZOの国内拠点へ商品を発送し、届いた商品をSAZOが購入者のもとへ配送する流れとなります。

取引の流れ

株式会社SAZO 代表取締役社長 ギル マロ氏のコメント

ギル マロ氏

同社の代表取締役社長であるギル マロ氏は、次のようにコメントしています。

「越境ECは『使いにくい』『わからない』『流れがわからず不安だ』といったイメージを持つユーザーが多い中、SAZOはその障壁を取り除き、これまで越境ECを利用したことのなかった層の開拓を実現してきました。

その結果として、ローンチから約2年間、四半期ごとに約150%超の成長を継続することができました。

今回、その実績を評価していただき、楽天グループの事業連携パートナーとして選んでいただけたことを大変光栄に思います。

楽天市場とともに、日本の魅力にあふれた商品が、世界中の欲しい人のもとへ届く未来を実現していきます。」

株式会社SAZOについて

株式会社SAZO

SAZOは、AIを活用した越境ECプラットフォーム「SAZO」を開発・運営するスタートアップ企業です。AIが為替レート・関税・配送料・手数料を瞬時に計算し、国内のECサイトと同じ感覚で海外の商品を購入できるショッピング体験を提供しています。

2024年5月のサービス正式ローンチ以降、取扱高は四半期ごとに150%を超える成長を記録しており、今後は世界中の消費者が国境を超えてECサイトやフリマサイトなどのショッピングチャネルを自由に利用できる環境を構築していく予定です。

会社名:株式会社SAZO

代表者:ギル マロ

設立日:2023年10月2日

本社所在地:愛知県名古屋市昭和区鶴舞1-2-32 STATION Ai

名古屋オフィス:愛知県名古屋市昭和区御器所町 国立大学法人名古屋工業大学 22号館オフィス11

東京支社:東京都港区三田三丁目5番27号 住友不動産東京三田サウスタワー10階

海外拠点:韓国(ソウル)

従業員数:70名(子会社従業員・アルバイトを含む)

事業内容:AIを活用した越境ECプラットフォームの開発・運営

出典元:株式会社SAZO

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