ベイシアが商業施設向けリーシングDXシステム「ショップカウンターエンタープライズ」を導入

2026年4月3日 2026年4月3日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

株式会社COUNTERWORKSは、同社が提供している商業施設向けリーシングDXシステム「ショップカウンターエンタープライズ」が、スーパーマーケット事業を手掛ける株式会社ベイシアに採用されたことを明らかにしました。なお、リーシングとは商業施設によるテナントの誘致・募集に関する業務を指します。

この記事の目次

1 導入に至った経緯
2 ショップカウンターエンタープライズ導入で実現を目指す目標
3 導入企業からのコメント
4 ショップカウンターエンタープライズの概要
5 株式会社COUNTERWORKSについて

導入に至った経緯

ベイシアは「より良いものをより安く」という企業理念のもと、地域の顧客の日常生活を支えるスーパーマーケットを1都14県において138店舗を展開しています。食品を軸として、暮らしに必要な商品を幅広く品揃えするとともに、生活者の視点に立った売場づくりや地域に密着した店舗運営を実施している点が強みです。日常の買い物における利便性を向上させるだけでなく、地域の暮らしを支えるインフラとしての機能も果たしており、多彩な来店動機の創出や店舗価値の向上に継続的に注力しています。

ベイシアにおいては、催事を活用して店舗収益を向上させていきたいという意向がある一方で、リーシングの運用管理についてはExcelを主体に実施されており、対象区画数が多いこともあり、情報管理の属人化や対応漏れが発生しやすい状況となっていました。さらに、限定された人員体制の中で催事件数を拡大していくには運用負荷が先行しやすく、収益拡大との両立が困難であるという課題も抱えていました。加えて、従来の募集チャネルのみでは、食品や物販、セールスプロモーション分野を含む新規事業者との接点創出に制約があり、より広範な出店者との出会いを実現できる仕組みが必要とされていました。

ショップカウンターエンタープライズ導入で実現を目指す目標

このような背景から、「ショップカウンターエンタープライズ」の導入により、催事収益の拡大と運用の平準化を同時に実現しながら、マンパワーに依存しすぎない持続可能な運営体制の構築を目指すとのことです。募集状況や問い合わせ内容、運用実績を見える化し、改善を積み重ねながら成果の再現性を向上させるとともに、募集案件や出店者情報を蓄積・活用できる基盤を構築することで、今後の店舗展開や誘致方針の判断にも活用していくとしています。これによって、収益性の向上と売場の魅力向上の両面を達成していく方針です。

まず導入の初期段階では7店舗からスタートし、独自の募集サイトの立ち上げを推進しながら、テナントの募集、問い合わせの受付、日程調整、申込管理といった運用フローを段階的に統合していきます。これによって、本部と各店舗の双方が状況を把握しやすい体制を構築し、今後の展開拡大に向けた検証を進めていくとのことです。なお、導入に際しては、カウンターワークスの専任コンサルタントが初期設計から運用定着、成果創出までを伴走支援することにより、短期間での運用改善と収益性向上を実現していく予定です。

導入企業からのコメント

株式会社ベイシアリーシング事業部の髙橋直樹氏は次のようにコメントしています。

「当社では、催事を単なる営業外収入の確保にとどまらず、お客さまに新たな発見や来店のきっかけを提供する重要な取り組みと位置づけています。一方で、これまでは募集や調整、管理業務が個別対応になりやすく、運用の標準化や新規事業者との接点拡大には課題がありました。今回、ショップカウンターエンタープライズを導入することで、運用体制を整えながら、より幅広い出店者との出会いを創出できることを期待しています。まずは7店舗で着実に成果を検証し、収益性の向上と店舗の賑わいづくりの両立につなげていきたいと考えています。」

ベイシア催事スペース募集サイトの画面イメージ

ショップカウンターエンタープライズの概要

ショップカウンターエンタープライズは、商業施設向けリーシングDXシステムとして提供されています。商業施設が自社スペースを掲載する「テナント募集サイト」と、問い合わせ・営業・テナント情報管理やスペースの稼働管理ができる「営業管理システム」をSaaS型で提供し、随時、機能追加やバージョンアップを実施することで、テナント募集業務や管理業務の効率化、生産性向上を支援しています。現在、1,500以上の商業施設において導入されています。