コスメデコルテ公式オンラインブティックがRepro Boosterを導入、表示速度を大幅改善しCVR向上を実現

Webとアプリの収益最大化を支援するマーケティングソリューションを提供するRepro株式会社は、コーセー化粧品販売株式会社が運営する「DECORTÉ(コスメデコルテ)公式オンラインブティック」に対し、サイトスピード改善ツール「Repro Booster」を導入し、その成果を公開しました。

Repro株式会社が展開している「Repro Booster」は、特許技術を活用したサイトスピード改善ツールであり、タグを設置するだけでその日からWebサイト全体の表示速度を高速化することが可能です。サイトの表示スピードが向上するだけでなく、導入時や運用時の工数がほとんど必要ないという特長を持っています。

コーセー化粧品販売株式会社では6つの直営ECサイトを運営しており、サイトの速度を重視しながら独自でUI/UXの改善やサイト改修を進めてきたとのことです。アクセシビリティーに関わる項目についても可能な限り対応を行っていたため、サイト表示速度そのものについて大きな課題は感じていなかったとされています。しかしながら、コーセーの直営ECサイトに限った話ではなく、ビジュアルによって商品価値を伝える必要がある化粧品メーカーのECサイトは重くなりやすい傾向があります。そのため、どれほど最善の努力をしていても、ユーザーには"重さ"を感じさせてしまっているのではないかという懸念を抱いていたといいます。

この懸念を解消するために、Repro Boosterの導入に向けたトライアルを実施することになりました。トライアルは、コーセー直営ECサイトの中でも売上構成比が高く、多数の顧客が閲覧している「DECORTÉ(コスメデコルテ)公式オンラインブティック」において実施されました。

※先読み技術等に関する各種特許取得済

Repro Booster導入によるサイトスピード改善の主要な成果

Repro Boosterを導入した後、「DECORTÉ(コスメデコルテ)公式オンラインブティック」では、Webサイトの表示速度に関連する指標である「FCP(First Contentful Paint)」および「LCP(Largest Contentful Paint)」が顕著に改善されました。

LCPは「Core Web Vitals(コアウェブバイタル)」と呼ばれる指標の一つであり、SEO(検索エンジン最適化)対策においてもその改善が重要視されている項目です。

▲Google Chromeのエミュレーション機能を用い、スロットリング16Mbpsで撮影。

※FCP(First Contentful Paint)とは、Webページで最初のコンテンツが表示されるまでの時間を示すパフォーマンス指標です。

※LCP(Largest Contentful Paint)とは、Webページで最も大きなコンテンツ要素が表示されるまでの時間を示すパフォーマンス指標です。

※「FCP(First Contentful Paint)」「LCP(Largest Contentful Paint)」の改善率は、WebViewを除いた全ページ(Repro Booster適用外を含む)を対象とした、同期間同条件におけるRepro Booster稼働有無のA/Bテストの結果です。比較対象はLCP、FCPの中央値となっています。

Repro Booster導入による成果への評価コメント

Repro Boosterの導入とその成果について、コーセー化粧品販売株式会社 EC事業推進部ダイレクトビジネス室室長の塩谷悠様と、ECサイトのシステム管理・調整を担当するコーセープロビジョン株式会社 澤井敦彦様より、次のようなコメントが寄せられています。

塩谷悠様からのコメント

オンラインがブランドへのファーストタッチポイントとなることが増加している現在だからこそ、お客様により良い体験を提供したいと考える企業が増えているとのことです。サイト速度を向上させることは、おもてなしの一環であり、顧客体験の満足度を高める一手となるとされています。

Repro Boosterを導入したDECORTÉのECサイトは、他の5つの直営ECサイトと比較して、明確に速度感が異なるとのことです。ただし、導入したことに対する相応の経済効果を得られなければ、サイト速度やブランド体験向上の意味はないとされています。そのような観点から見ても、Repro Boosterのトライアルを実施した期間はCVR(コンバージョンレート)が上昇しており、売上へのインパクトも十分であったとのことです。ブランド体験の満足度を引き上げながら、経済効果もしっかりと出すことができ、素晴らしい実績を収めることができたと評価されています。

澤井敦彦様からのコメント

Webサイトの速度に課題を抱えているのであれば、Repro Boosterの導入が解決への近道であるとされています。簡単に導入することができ、すぐに速度が上がり、費用対効果もしっかりと出るとのことです。導入後も、毎月レポートを共有してもらえるなど、継続的なフォローをしていただけるのもありがたいとコメントされています。

DECORTÉ(コスメデコルテ)について

化粧品メーカー「株式会社コーセー」が展開する、ハイプレステージブランドの一つです。コーセーの先端技術の粋を集めた高付加価値ブランドとして、妥協することなく独自の美を追求してきたクラフトマンシップと真のエレガンス("気品"=KIHIN)を継承し、世界中の顧客に「誇りある美」を提供しています。現在は、コーセーのグローバルブランドの1つとして、世界15の国と地域で展開されています。

Repro Boosterについて

Repro Boosterは独自の特許技術「クリック予測&先読み機能」と「画像フォーマット自動変換機能」により、タグを入れるだけで自動的にWebサイトの表示速度を高速化する、サイトスピード改善ツールです。初期設定をするだけでその日からWebサイト全体の表示速度の高速化を実現するほか、導入後の運用も不要です。さらに、同期間同条件でユーザー群を分けて検証を行えるA/Bテスト機能により、速度向上による効果を一目で確認することができます。

※先読み技術等に関する各種特許取得済

Reproについて

Repro株式会社は、AIフレンドリーなデータ構造を基盤にアプリ、Web、メール、LINEを統合したマーケティングオートメーションを実現する「Repro MA」、タグを設置するだけでWebサイトの表示速度を高速化する「Repro Booster」、専門のプロフェッショナルチームによる収益最大化支援サービスを提供しています。

社名:Repro株式会社
所在地:東京都渋谷区代々木1-36-4 全理連ビル4F
代表者:代表取締役 平田 祐介
設立:2014年4月
事業内容:マルチチャネル統合マーケティングオートメーション「Repro MA」、タグを設置するだけでWebサイトの表示速度を高速化する「Repro Booster」の開発・提供

出典元:Repro株式会社