YappliとShopifyの連携拡充で自動プッシュ通知機能を実装、EC運用の負担軽減とパーソナライズ化を実現

2026年3月11日 2026年3月11日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

デジタルエクスペリエンスプラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」を展開する株式会社ヤプリ（本社：東京都港区、代表取締役：庵原保文氏）は、Shopify Japan株式会社（本社：東京都渋谷区、カントリーマネージャー：馬場道生氏）が展開するコマースプラットフォーム「Shopify」との連携機能を強化したことを発表しました。

今回のアップデートでは、Shopify上でのユーザー行動データをトリガーとして、アプリへの自動プッシュ通知を実現する機能が追加されました。これにより、EC運用担当者の業務負担を削減しながら、顧客一人ひとりに応じた最適なパーソナライズコミュニケーションの実施が可能になるということです。

この記事の目次

1 連携強化の背景
2 今回のアップデートで実現すること
- 2.1 運用の分断の解消
- 2.2 顧客体験の分断の解消
3 今後の展望
4 株式会社ヤプリについて
- 4.1 幅広い外部連携で拡張性の高いアプリ開発・運用を実現

連携強化の背景

ECサイトとモバイルアプリの両方を運用している企業では、これまで施策を実施するたびに各プラットフォームの管理画面を個別に操作する必要があり、運用における二重管理が担当者にとって大きな課題となっていました。さらに、ユーザー側においても「ECサイトで確認した商品の在庫状況」といった重要な情報をアプリ側でタイムリーに受け取ることができないなど、チャネル間での体験が分断されるという問題が生じていました。

今回実施された連携強化により、Shopify Flowを活用することで、Shopifyストアにおける顧客の行動をトリガーとして、Yappliで構築されたアプリへプッシュ通知を送信する仕組みを、開発作業不要で実現できるようになりました。

これにより、運用担当者が抱える業務負担と、顧客が体験していたチャネル間の分断を同時に解消し、シームレスな連携を実現するとしています。

なお、Shopify Flowとは、Shopify上でインストール済みのShopifyアプリを自由に組み合わせて自動実行できるShopify公式のカスタムワークフロー機能です。

今回のアップデートで実現すること

「Shopifyストア」と「Yappliで構築したアプリ」がデータ連携されることで、以下の機能が実現されます。

運用の分断の解消

Shopifyの管理画面から直接アプリのプッシュ通知を制御することが可能になりました。これに伴い、各チャネルの管理画面で個別に施策を設定する手間が削減され、EC運用の業務フロー内で、購買データと連動したコミュニケーション設計を一元的に完結させることができるようになります。

顧客体験の分断の解消

EC側で蓄積される購買データや行動データを基にしたプッシュ通知の送信が可能になります。具体的には以下のような施策が実施できます。

カゴ落ち通知：商品をカートに追加したまま購入せずに離脱したユーザーに対して、アプリを通じてリマインド通知を送信
再入荷通知：在庫切れとなっていた商品が再入荷した際、その商品を希望していたユーザーに対してダイレクトに通知
その他のトリガー：お気に入り商品の値下げ、会員ランクのアップグレード、来店やオフラインイベントへの参加など、多様な行動に応じた通知

今後の展望

同社は、EC、アプリ、実店舗といったあらゆる顧客接点における体験を一つに統合する「OMO戦略のハブ」としての進化を続けています。今後は、このリアルタイムなデータ連携機能をさらに活用し、企業のデジタル戦略を幅広く支援していく方針です。

同社は今後も、アプリを起点として「購入」という単一の行動にとどまらず、ブランドと顧客の間における長期的な関係構築を支援していくとしています。

株式会社ヤプリについて

株式会社ヤプリは、「デジタルを簡単に、社会を豊かに」というミッションのもと、企業と顧客、従業員との体験をつなぎ、その価値を高めるデジタルエクスペリエンスプラットフォームを提供している企業です。ノーコードでアプリ開発が可能な「Yappli」をはじめ、次世代Web構築サービス「Yappli WebX」、LINEミニアプリ開発「Yappli MiniApp」、モバイルオーダーシステム「Yappli MobileOrder」などのサービスを展開しており、現在1,000社以上の企業に導入されています。

同社が提供するサービスは以下の通りです。