イオンリテール、シニアケア特化のモール型EC「MySCUEシニアケアモール」を2026年2月25日プレオープン

2026年2月25日 2026年2月25日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

イオンリテール株式会社は、シニアケアや介護に携わる方々を対象とした新規事業「MySCUE（マイスキュー)」において、同社初となるモール型ECサイト「MySCUEシニアケアモール」を2026年2月25日(水)にプレオープンすると発表しました。これにあわせて、同モールへの出店希望企業の一般募集をスタートさせています。

この記事の目次

1 MySCUEについて
2 MySCUEシニアケアモールの特徴
3 プレオープン期間の詳細
4 出店企業の募集内容
- 4.1 募集要項
5 MySCUEの取り組み概要
6 用語の定義
7 シニアケア・介護で直面するMySCUE12の課題

MySCUEについて

「MySCUE」は、少子高齢化が加速する日本において増え続ける潜在ケアラー(65歳以上の高齢家族がいるものの、シニアケアや介護がまだ本格化していない方)やケアラー(日常的に高齢家族の介護や生活サポートに従事している方)が、シニアケアや介護に有益な情報・商品・サービスに簡単にアクセスできる環境を整えることを目的として、2023年9月にイオンリテールが始動させた新規事業です。

2023年9月の情報サイト立ち上げを起点として、2024年9月には常設店舗第1号となる「MySCUE イオンスタイル品川シーサイド」(東京都品川区)を、2025年10月には常設店舗第2号となる「MySCUE イオンモール大日」(大阪府守口市)をそれぞれオープンし、オンラインとオフラインの両面からタッチポイントを拡大してきました。

MySCUEシニアケアモールの特徴

今回プレオープンされる「MySCUEシニアケアモール」は、同社が掲げる「長生きを喜べる国へ。」というビジョンの実現を目指し、シニアケア・介護分野に特化した商品やサービスに加え、ケアラーの負担を軽減し日常生活をサポートする商品・サービスを中心に構成されたモール型ECプラットフォームです。通常のECモールではカテゴリーの一部として埋もれやすいシニアケア・介護関連の商品やサービス、またあまり注目されることのないケアラー向けの商品やサービスに焦点を当てることで、他のECモールでは得られない露出機会や認知向上が見込めるとしています。

具体的な特徴としては、以下の3点が挙げられています。

シニアケア・介護分野に高い関心を持つ層へ効率的にアプローチできる
商品・サービスの価値や背景を十分に伝達できる環境が用意されている
MySCUE独自のタッチポイントを活用し、オンライン・オフラインの双方から商品購入へ誘導できる

MySCUEシニアケアモールサイトイメージ — MySCUEシニアケアモール　サイトイメージ

プレオープン期間の詳細

「MySCUEシニアケアモール」は、2月25日のプレオープンを経て、初夏の正式オープンに向けた準備を進めていく予定です。プレオープン時点での出店企業数は、イオンリテールの従来の取引先に加えて、新たに取引関係を結ぶ企業を含めた70社以上となる見込みです。

プレオープン期間においては、出店企業の協力を得ながら、サイトの操作性・視認性の検証、注文から商品・サービス提供までのリードタイムの確認、モール全体の改善・最適化を推進していくとしています。

出店企業の募集内容

同社は、MySCUEをシニアケアや介護に直面した際に、いつでも情報を探すことができ、相談でき、選択できる「駆け込み寺」のようなプラットフォームを目指しています。その実現に向けて、「介護が少しラクになる」「ケアラーの負担を軽減する」独自性を持つ商品・サービスを提供する企業からの参加を幅広く募集しています。

募集要項

1. 出店条件

出品予定の商品やサービスが、MySCUEが定義する「12の課題」のいずれかの解決に貢献すること
出店希望者が法人であること

2. 選定方法

応募内容に基づき、MySCUE事業部にて出店審査を実施するとのことです。

MySCUEの取り組み概要

MySCUEの情報サイト・アプリでは、シニアケア・介護に関する記事配信に加えて、ケアラーの悩みに企業が直接回答できる「相談質問」、ケアラーと企業が直接つながれる「コミュニティ」、企業が自社の取り組みを発信できる「ブログ」などの機能を通じて、ケアラーや潜在ケアラーの意思決定を支援する情報基盤を提供しています。

また、実店舗(イオンスタイル品川シーサイド・イオンモール大日)では、ケアラーや潜在ケアラーの生の声を直接聞くことができる場としての役割も担っています。今回のモール開設により、情報サイト・アプリで得られた情報や店舗での体験から、商品・サービスの購入までをシームレスにつなぐ導線が実現されました。