佐川急便が送り状発行APIサービスを展開、物流システムとの連携で業務効率化を実現

物流現場を取り巻く環境が自動化・高度化する中で、EC市場や業務システムを提供するプラットフォーマーから「送り状発行業務の効率化」や「出荷作業の安定運用」へのニーズが高まっています。こうした要望に応えるため、佐川急便株式会社では送り状発行APIサービスの提供を行っています。

物流システムとのAPI連携で送り状発行の手間を削減

佐川急便株式会社が提供する送り状発行APIサービスは、プラットフォーマーが展開する「受注・出荷管理システム」と、同社の「送り状発行システム」をAPI連携させることで、受注データを基にして送り状を自動発行できるサービスです。このサービスにより、従来プラットフォーム利用者が手動で行っていたデータのダウンロード・インポート作業を削減し、送り状発行から出荷までの流れをスムーズにつなげることが可能となります。

API連携によって得られるメリットは業務効率化だけにとどまりません。作業品質の向上にも大きく貢献しており、手作業によるミスや二重作業を防止し、繁忙期であっても安定した運用を実現できるようになります。

API連携を活用している企業からの評価

実際にAPI連携サービスを利用している企業からは、高い評価の声が寄せられています。

Deltan株式会社の事例

歯科医師と歯科技工士間の歯科材料などのやり取りで活用されるプラットフォーム「DELTAN ORDER」を展開するDeltan株式会社の山口様によると、これまでは同社の「DELTAN ORDER」と送り状発行システムが連携しておらず、現場では都度送り状発行の手間が発生していたとのことです。佐川急便のAPIを利用することで、ワンタッチで送り状をDELTAN ORDER上にて発行できるようになり、利用者の負担解消につながっていると評価されています。

ロジザード株式会社の事例

クラウド倉庫管理システム(WMS)を用いて、物流・倉庫・店舗の在庫管理を一元化する基盤を展開するロジザード株式会社の石田様は、以前は送り状発行用CSVをダウンロードし、送り状発行システムへインポートする作業が煩雑であったことを課題として挙げています。また個人情報を含むCSVの保存リスクも課題でした。API活用により、ダウンロード・インポートの手作業が不要になり、業務効率化と個人情報保存のリスクを軽減できたと述べています。さらに送り状番号の手動取り込みがなくなり、登録漏れなどのエラーも防止できているとのことです。

株式会社GoQSystemの事例

EC事業者が複数の販売チャネルの受注・在庫・出荷などを一元的に管理できる基盤を展開する株式会社GoQSystemの黒田様によると、以前より送り状発行の簡略化を求める声をユーザー様から頂いていたとのことです。導入後は、佐川急便を利用中のユーザー様のうち、実に8割以上が本APIを活用し、作業負担軽減について高い評価を頂いているそうです。出荷業務を効率的に運用できる点は、EC物流の自動化・DX推進において重要であり、欠かすことのできない基盤機能の一つだと位置付けているとコメントされています。

高尾100年の森における水源涵養機能の可視化への取り組み

佐川急便株式会社が東京都八王子市に保有する「高尾100年の森」では、これまでさまざまな森林保全活動に取り組んできました。このたび新たな試みとして、森林が持つ「水を育む力(水源涵養機能)」に着目した取り組みを開始しました。

テクノロジーを活用した自然資源の価値化に強みを持つ株式会社ステラーグリーン様と、地下水涵養研究の知見を持つサントリーグループのWater Scape株式会社様の3社と協力し、「高尾100年の森」が持つ水源涵養機能の可視化と衛星データ活用による森林モニタリングを開始しました。

本取り組みでは、衛星データやAIを活用した森林成長のモニタリングや、センサーによる水圧・大気圧の計測を実施します。これにより、地下水や水循環を科学的データで可視化して分析を行います。この取り組みは、東京都の「吸収・除去系カーボンクレジット創出促進事業」に採択されました。今後も佐川急便株式会社では、「高尾100年の森」のさらなる付加価値向上に努めていくとしています。

※水源涵養機能とは、森が雨水を蓄え、ゆっくりと時間をかけて川へ流したり、地下水にしたりする仕組みのことです。

SAGAWA手ぶらサービスによる観光客の利便性向上

観光客が立ち寄る場所で、手荷物預かりや当日配送、宅配便の発送などの物流サービスを提供している「SAGAWA手ぶらサービス」が展開されています。現在、サービスを提供する拠点が、全国の観光地やホテル、ゴルフ場、空港などに着々と拡大中です。

拠点では、スマートフォン一つで専用プリンタから送り状を発行する環境を整えており、会員登録なしで簡単に利用できるため、観光客の負担軽減と利便性向上に努めています。

特設サイト「SAGAWAコラム」の展開

佐川急便株式会社では、広報部員がライターとなり、リアルな「等身大の佐川」を紹介する特設サイト「SAGAWAコラム」を展開しています。同サイトでは、佐川急便株式会社の様々な取り組みや現場の声などを発信しており、より身近な企業像を伝える活動を行っています。

出典元：佐川急便株式会社