Web検索エンジンが検索の主役も世代で異なる手段や重視点が明らかに、RJCリサーチが検索実態調査を実施

2026年1月23日 2026年1月23日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

株式会社RJCリサーチ(本社:東京都港区、代表取締役社長:川村雄二)は、LINEリサーチを活用して、全国の20歳から69歳までの男女1,060名を対象とした「検索に関する実態調査」を実施しました。同社はインパクトホールディングス株式会社のグループ企業です。

生成AIの普及やSNS、動画プラットフォームといった様々な検索手段が急速に拡大している現在において、「検索といえばWeb検索エンジン」という従来の図式が変化しているようにも見受けられます。しかし、今回の調査により、現在も検索行動の中心的な役割を担っているのはWeb検索エンジンであることが判明しました。その一方で、世代ごとに"検索"の手段や重視するポイントには明確な差異が存在することが明らかになりました。

この記事の目次

1 調査から得られた主な知見
2 Web検索エンジンが検索の中心、世代により異なる"検索行動"の実態
3 若年層はSNSや生成AIを"検索"に活用、女性ではInstagramの利用が顕著
4 検索時に重視されるのは「見やすさ」と「信頼性」、世代による価値観の違いも浮き彫りに
5 若年層ほど「情報の信頼性」に課題感、検索行動の難しさが浮き彫りに
6 調査の概要

調査から得られた主な知見

検索手段の多様化が進む中でも「Web検索エンジン」が中心的存在:最も頻繁に利用されている検索手段について尋ねたところ、全体の7割を超える回答者が「Web検索エンジン(キーワード検索)」と答えています。他の検索手段と比較して60ポイント以上の大きな差をつけており、検索行動における中心的な位置づけが裏付けられる結果となりました。
若い世代では生成AIやSNSを"検索ツール"として活用する傾向:20代においては、Web検索エンジンの利用に加えて、生成AIやSNSを検索目的で使用する比率が高い傾向が見られました。とりわけInstagramは女性における利用率が顕著に高く、ビジュアル重視の情報探索が定着していることがうかがえます。
60代男性ではYouTubeが重要な"検索手段"として機能:60代男性では、「最も頻繁に使用する検索手段」としてYouTubeを挙げる割合が他の世代と比べて10ポイント以上高く、動画コンテンツを通じた情報探索が検索行動の一環として定着していることが明らかになりました。
重視されるのは「見やすさ」と「信頼性」、世代により判断基準に違い:検索の際に重視される点としては「情報の見やすさ」と「情報の信頼性」が上位に挙げられました。一方、20代は情報の網羅性を、60代以上はセキュリティ対策の有無を重視するなど、検索ツールを選択する際の判断基準には世代間で明確な相違が認められました。

Web検索エンジンが検索の中心、世代により異なる"検索行動"の実態

日常生活において何かを検索する際に、最も頻繁に使用している媒体やツールについて質問したところ、「Web検索エンジン(キーワード検索例:Google検索など)」が全体の73.8%を占め、他の選択肢に対して60ポイント以上の差をつけて最多となる結果が得られました。検索手段が多様化している状況においても、検索行動の中核を担っているのはWeb検索エンジンであることが、本調査を通じて改めて実証されています。

ただし世代別に分析すると、60代男性ではYouTubeを最も頻繁に利用する検索手段とする割合が、他の世代に比べて10ポイント以上高い結果が示されました。テキストによる検索だけでなく、動画を活用して視覚的・直感的に情報を取得する検索行動が、シニア層を中心として広がりを見せていると考察されます。

若年層はSNSや生成AIを"検索"に活用、女性ではInstagramの利用が顕著

複数回答形式で「日常的に検索に利用している媒体・ツール」を調査したところ、20代ではSNSや生成AIを検索目的で使用する割合が高いことが判明しました。特にSNSの中ではInstagramの利用率が高く、女性は男性と比較して10ポイント以上高い水準を示しており、画像を中心としたビジュアル重視の情報探索が定着している様子が確認できます。