株式会社ネイビーグループがD2C運営代行のワンストップ支援体制を強化、Lipton公式ストアでの実績を基に全領域をサポート

株式会社ネイビーグループ(本社:東京都中央区、代表取締役:岡田 駿之)が、D2Cブランド向けの運営代行支援体制を大幅に強化すると発表しました。同社はLipton公式D2Cストアの運営で蓄積してきた豊富なノウハウを活かし、戦略立案から実際の運営実行に至るまで、包括的な支援を提供していく方針です。

この取り組みにより、商品企画・受注処理・広告運用・クリエイティブ制作・物流設計など、複数の業務領域をワンストップで最適化し、メーカー各社のD2C事業における成長をより一層強力にサポートしていくとのことです。

支援体制を強化する背景と狙い

近年、D2Cブランドを取り巻く競争環境は一段と激しさを増しており、事業を成功させるためには多岐にわたる業務を高い水準で遂行することが求められています。商品の企画段階から受注処理、広告の運用、クリエイティブの制作、そして物流の設計まで、各プロセスにおいて専門性と実行力が必要とされる状況です。

こうした市場の要請に応えるため、ネイビーグループはこれまでLipton公式D2Cストアの運営を通じて培ってきた実践的なノウハウを最大限に活用することを決定しました。戦略の設計フェーズから日々の運営実行まで、一貫した支援体制を構築することで、メーカー各社のD2C事業の成長を強力にバックアップしていく構えです。

Lipton公式D2Cストアでの確かな運営実績

ネイビーグループが運営支援を担当している「紅茶の専門家リプトン公式ストア」においては、戦略の設計から広告の最適化、クリエイティブの制作まで、一貫したサポートを実施してきました。その結果、楽天市場において複数回にわたり「月間優良ショップ」を受賞するなど、安定的な成長を実現するとともに、消費者からの評価向上にも大きく貢献しています。

こうした成果が高く評価され、蓄積された店舗運営のノウハウが、今回発表された支援体制強化の確固たる基盤となっています。同社では、本ストア運営で得られた知見を今後のD2C支援事業に積極的に展開していく方針を示しています。

ワンストップ支援が対応する広範な領域

今回の体制強化において、ネイビーグループが提供する支援範囲は以下の運営領域を包括的にカバーします。

まず、事業の根幹となる戦略・企画立案および商品調達の段階から支援を開始します。続いて、在庫管理や物流の最適化、配送設計から実際の発送業務に至るまでのオペレーション全般をサポートします。さらに、受注処理やカスタマー対応といった顧客接点の業務も対象範囲に含まれます。

加えて、ECモールにおける広告運用やSNS広告の展開といったマーケティング領域、そして商品ページの制作や販促クリエイティブの制作まで、幅広い業務をカバーする体制を整えています。

これらの多様な領域をまとめて最適化された形で運営代行することにより、運営効率の向上と成果の最大化を同時に達成することが可能になります。D2C事業を展開する企業にとって、複数の専門領域を個別に管理する負担を大幅に軽減できる点が大きなメリットとなります。

今後の事業展開とビジョン

ネイビーグループでは今後、多種多様な分野におけるD2Cブランドの成長支援領域をさらに拡大していく計画です。特に、運営の内製化に課題を抱えている企業や、ブランド価値の向上と売上拡大を同時に実現したいと考えているメーカーに対して、実行力のあるパートナーとしての支援を提供していくとのことです。

D2C市場は今後も成長が見込まれる一方で、参入企業の増加により競争環境はますます厳しくなることが予想されます。そうした状況下において、豊富な実績とノウハウを持つパートナーの存在は、企業の成長戦略において重要な要素となります。同社は、Lipton公式ストアでの成功事例を横展開することで、より多くの企業のD2C事業成功に貢献していく構えです。

会社の概要について

株式会社ネイビーグループは、東京都中央区に本社を構え、代表取締役の岡田 駿之氏が経営を率いています。主な事業内容として、D2CおよびECブランドの運営代行、ECコンサルティング、広告運用支援、クリエイティブ制作などを展開しています。

D2C事業の成功には、戦略立案から実行、継続的な改善まで、一貫したサポートが不可欠です。同社はこれらすべての領域において専門性を持ち、クライアント企業の成長を総合的に支援する体制を整えています。

出典元:株式会社ネイビーグループ プレスリリース(PR TIMES)