ウィルベース株式会社（本社：東京都中央区、代表者：田中 裕樹）は、累計ユニークユーザー数150万人を突破した市販薬（OTC医薬品）・サプリ選定支援サイト「キュアベル」において、ユーザビリティを大幅に向上させる「購入サポート機能」と「評価・クチコミ、マイノート機能」を新たに実装したことを発表しました。これらの新機能により、ユーザーは商品選びから購入、記録までをシームレスに行えるようになります。
この記事の目次
リニューアルの背景
「キュアベル」はサービス開始以来、膨大な商品データベースからユーザーの症状や目的に合った最適な商品を提案する「選定支援」に注力してきました。この取り組みは多くの生活者から高い評価を得ているとのことです。
一方で、ユーザーからは「自分に適した商品は理解できたが、購入方法が知りたい」「実際の使用者の感想も参考にしたい」といった、選定後の「購入」や「納得感」に関する要望も数多く寄せられていたようです。
このようなニーズに応えるため、同社は商品の選定から購入、そして使用記録までを一貫して行える機能拡充を実施しました。これにより、ユーザーは迷いなく、より安心感をもってセルフメディケーションを実践できるようになります。
新機能の詳細
1. 購入サポート機能
商品ページに、実店舗およびECサイトへのアクセス方法が新たに追加されました。これにより、ユーザーは気に入った商品をすぐに購入することが可能になります。
（１）取扱店舗の検索
位置情報を活用し、選択した商品を取り扱っている近隣のドラッグストアなどの店舗情報を表示します。この機能により「今すぐ商品が必要」というユーザーのニーズに応えることができます。なお、この機能は当初、薬剤師が常駐する店舗でのみ販売が許可されている要指導医薬品や第1類医薬品を中心に設定され、今後対象商品を段階的に拡大していく予定とのことです。
（２）ECサイト連携
主要なECサイトの販売ページへ直接アクセスできるリンクが実装されました。店舗へ足を運ぶ時間がないユーザーや、複数商品をまとめて購入したいユーザーの便宜性を高めます。
2. 評価・クチコミ、マイノート機能
ユーザー自身が情報を蓄積・共有できる機能が追加されました。これにより、より豊かな商品選択体験が実現します。
（１）評価・クチコミ機能
他のユーザーによる使用感や評価を確認できる機能が実装されました。専門的な商品情報に加えて、実際に製品を使用したユーザーの生の声を参考にすることで、より確信を持って商品を選択できるようになります。
（２）マイノート機能
興味を持った商品や、実際に使用して効果を感じた商品を個人的なメモとして保存・管理できる機能です。「以前使用して効果のあった薬は何だったか」「自分の体質に合ったサプリメントはどれか」といった記録としても活用でき、継続的な健康管理（セルフケア）をサポートします。
今後の展望
今回の大規模リニューアルにより、キュアベルはOTC医薬品・サプリメントの単なる「検索ツール」から、強力な購買支援とセルフケアを実現する「ヘルスケア・プラットフォーム」へと進化したとのことです。
今後は、以下の取り組みを通じて生活者にとって不可欠なヘルスケア・プラットフォームとしての価値を最大化していく方針だそうです。
1. AIチャット機能の追加（2026年1月〜）
対話形式で症状や悩みを相談し、自動応答する「AIチャット機能」を提供する予定です（登録会員限定の機能）。対話形式で症状や悩みを伝えることで、よりパーソナライズされたカウンセリングがいつでもどこでも受けられるようになります。
2. 他ヘルスケアサイト等との連携
外部のヘルスケアサイトや健康管理アプリとの連携を積極的に推進し、PHR（Personal Health Record）データなどと連動した包括的なセルフケア・セルフメディケーションの実現を目指すとしています。
3. メーカー向けマーケティング支援の充実
ヘルスケア関連メーカーに対して、キュアベルの購買意欲が高いユーザー層へアプローチできる広告・マーケティング支援メニューを拡充するとのことです。これにより、商品認知から購買、ファン化までを一気通貫で支援するソリューションを提供していく予定です。
これらの機能拡充を推進することで、同社は生活者とヘルスケア事業者の双方にとって欠かせないプラットフォームとしての地位を確立し、1年後には月間アクティブユーザー数（MAU）100万人の達成を目指しているようです。
ウィルベースについて
ウィルベース株式会社は、独自のシステムやAIなどの最新テクノロジーを活用し、ヘルスケアの提供者と生活者のマッチングを図るための各種システムや健康管理、セルフケア、セルフメディケーションに関するコンテンツを提供しています。また、ヘルスケア関連メーカーに対しては、同社システムを活用した販売促進、広告のための各種サービスを展開しています。
＜企業概要＞
会社名：ウィルベース株式会社（英語名：WillBase Inc.）
代表者：代表取締役社長 田中 裕樹
設立：2016年12月
所在地：東京都中央区日本橋久松町9-8 Biz Feel 東日本橋9F
資本金：1億7,589万円（資本準備金含む）
事業内容：ヘルスケア関連メディア事業、マーケティング・販促支援事業
出典元：ウィルベース株式会社 プレスリリース
