株式会社ecbeing（イーシービーイング 本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：林 雅也）は、法人向けECサイト構築プラットフォーム「ecbeing BtoB」がキーコーヒー株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：柴田 裕）の新たに構築した業務用ショップ「KEY'S TABLE」のプラットフォームとして採用されたことを発表しました。
この記事の目次
BtoB ECを新規構築した背景
キーコーヒー株式会社は、個人経営の喫茶店やカフェ、飲食店をターゲットとして、新規顧客獲得と既存顧客の継続購入促進を目的に、業務用商品を取り扱うオンラインショップ「KEY'S TABLE」を新たに立ち上げました。このECサイトを通じて、品質の高い業務用コーヒーをはじめ、各種飲料・食品、器具などのプロフェッショナル向け商品の提供が可能となっています。
同社は2022年に一般消費者向けECサイト「キーコーヒー公式オンラインショップ」をecbeingでリニューアルし、ECシステムの改善と顧客のファン化促進のための環境整備を実施していました。2023年にはecbeingのマイクロサービス「RESOMO（リソモ）」を導入し、コーヒーセミナー予約システムを刷新。同時に「LINEミニアプリ」の導入により、店舗とECの会員体系・ポイントの共通化を実現しています。
さらに2025年には、ecbeingのマイクロサービス「UNITE（ユナイト）」によるメディアコマースCMSを導入してコーポレートサイトをリニューアル。同年、ecbeingグループの株式会社ReviCoが提供するレビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo（レビコ）」と連携し、コーポレートサイト内にファンコミュニティサイトを構築したことが報告されています。
こうしたキーコーヒー全体のWeb支援をecbeingが包括的に担うことで、各サイト間のシナジーを創出し、BtoB ECへの集客施策も効果的に展開されているようです。
※マイクロサービス：ecbeingが提供する、ECシステムのバージョンに左右されず機能が追加でき、自動バージョンアップによって常に最新の状態で使える「EC支援ツール」です。
※RESOMO：ECサイトと店舗の予約情報を一元管理できる予約管理システムサービスです。
※LINEミニアプリ：LINE株式会社が提供するLINE上でデジタル会員証やクーポン配布といったオンラインとオフラインの顧客情報を連携させ、店舗とECサイトの両方で顧客の囲い込みを強化できるサービスです。ecbeingではEC事業者向けにカスタマイズして提供＆導入を支援しています。
※UNITE：サイトとコンテンツメディアを融合した「メディアコマース」を構築するためのCMSサービスです。
※ReviCo：株式会社ReviCoが提供するレビューマーケティングプラットフォームとしてECサイトへのレビュー収集・表示機能にとどまらず、集めたレビューを商品開発やファンマーケティングに活用することで、売上向上や顧客体験の改善を目指すサービスです。
キーコーヒー業務用ショップ 「KEY'S TABLE」TOPキーコーヒー業務用ショップ 「KEY'S TABLE」の特徴
①お得な会員制度
無料の会員登録をするだけで、会員限定価格で商品を購入できる仕組みとなっています。さらに、会員限定の特別割引や、年間購入金額に応じたクーポンのプレゼントなど、プロの店舗運営を支援する充実した特典が用意されています。
「KEY'S TABLE」の会員ランク表「KEY'S TABLE」では会員ランク制度を活用することで、既存・新規顧客を問わずロイヤリティを高め、継続利用率の向上につなげる施策として機能しているとのことです。
②卸先に役立つ豊富なコンテンツ
今すぐ試したくなる活用レシピや、営業担当が厳選した逸品の紹介、業界の最新動向がわかるメルマガなど、卸先のビジネスを加速させる実践的なコンテンツを豊富に提供しています。
豊富なコンテンツ具体的には、実際に卸先と関わる営業社員がおすすめする商品情報を、ecbeingグループの株式会社visumoが提供するサービス「visumo snap」を活用し、スタッフの投稿としてECサイト上で発信しています。
visumo snapを活用したキーコーヒー社員のおすすめまた、商品紹介やコーヒーのいれ方などのコンテンツは動画でも提供され、視覚的にわかりやすく情報が届けられています。これらの動画コンテンツには、一般消費者向けECサイト「キーコーヒー公式オンラインショップ」で蓄積されてきた一部コンテンツも活用されており、サイト間のシナジーが生み出されているとのことです。
visumo videoを活用した関連動画※visumo snap：株式会社visumoが提供する、企業のスタッフによるコーディネート投稿をECサイトに掲載し、ユーザーの購買を促すためのサービスです。スタッフが撮影した写真やコメントを投稿し、ノーコードでECサイトの商品詳細ページなどに掲載可能です。
※visumo video：株式会社visumoが提供する、UGC（ユーザー投稿コンテンツ）や公式動画、スタッフ投稿動画などをECサイトに簡易的に掲載できるサービスです。
③ドメイン統合によるシナジー
一般的なBtoB ECでは、既存顧客にメール等で案内する集客手法が主流ですが、KEY'S TABLEでは検索エンジンからの流入も意識した施策を展開しているようです。
コーポレートサイト内に「お取引をご検討のお客様」向けの専用LPを設置し、カフェ・喫茶店開業に役立つ情報やメニュー提案など、見込顧客の集客を目的としたコンテンツを多数展開し、ECサイトへの送客を図っています。
キーコーヒー全体のWeb支援全体図キーコーヒー全体のWeb支援をecbeingが包括的に担当することで、各サイトが相乗効果を生み出し、Web戦略の効果最大化につながっていると報告されています。
キーコーヒー株式会社について
キーコーヒーは、1920年に創業し100年以上の歴史を持つコーヒー会社です。海外でのコーヒー農園事業から、コーヒーの製造・販売、さらにはカフェ事業などコーヒーに関わる総合的な事業を展開しています。
キーコーヒー株式会社 担当者コメント
「今回のサイト構築にあたっては、基幹システムとの連携や顧客管理といった、BtoBならではの機能面の要件を実現することに加え、同じecbeing様のシステムで構築した、各サイトや導入済みツールとの効率的な連動を重視しました。
商品をお届けするにとどまらず、飲食店運営のお役に立てる情報コンテンツの拡充、お客様のニーズに合ったコミュニケーションに取り組んでまいります。」
ECサイト構築プラットフォーム『ecbeing』について
ECサイト構築プラットフォーム『ecbeing』は、1999年のサービス販売開始以来、大手や中堅企業を中心に1,600サイト以上の導入実績があるECのプラットフォームシステムで、国内トップシェアを誇るEビジネスの総合ソリューションです。
『ecbeing』は業種や業態を問わず、EC戦略立案から、ECサイト構築、デジタルマーケティング・デザイン支援、EC専用クラウドインフラ・セキュリティまでワンストップで提供が可能です。
単にECを構築するだけでなく、顧客ロイヤルティをあげる「ファンマーケティング」、顧客を引き付ける魅力的なコンテンツを発信する「メディアコマース」、会員データを活用した店舗連携やアプリ等の複数の接点で最適な購買体験を提供する「オムニチャネル」など、顧客のEビジネスに合わせたサービスの提供を実現しています。
また、最新のニーズに合わせて自社開発してきたMA・CMS・CRM・レビュー・SNS連携・動画・店舗予約・アプリなどの自動バージョンアップする「マイクロサービス」も幅広く用意しています。
これらを開発650名、マーケティング300名の体制が支援し、EC事業者へのサービス提供を可能にしています。
会社概要
名 称 ： 株式会社ecbeing
設 立 ： 2012年10月1日
本 社 ： 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー
代表者 ： 代表取締役社長 林 雅也
資本金 ： 2億円 *2025年4月1日現在
出典元： 株式会社ecbeing プレスリリース
