CRMから進化したマーケティングSaaS「Synergy!」を展開するシナジーマーケティング株式会社（所在地：大阪市北区、代表：奥平 博史）は、2025年10月より、Synergy!のメール配信機能を大幅にバージョンアップし、配信メールを通じた売上や商談獲得などのコンバージョン（CV）を計測できる「メールCV計測機能」を標準搭載したことを発表しています。
Cookie規制の強化やプライバシー保護が重視される現在の環境においても、専門的な知識を必要とせず、誰でも簡単かつ正確にメール施策の投資対効果（ROI）を可視化することが可能になります。これにより、マーケティング担当者は経営層へ自信を持って成果報告を行うことができ、データに基づいた迅速な意思決定を強力にサポートします。
この記事の目次
バージョンアップの背景：ROIを証明できないマーケターの葛藤と、変化する市場環境
「配信したメールマガジンが、本当に売上や商談に繋がっているのか？」
これは、多くのマーケティング担当者が日々直面している根本的な課題です。経営層に対して施策の価値を具体的な金額で報告できず、次の戦略的なステップを踏むための確かな根拠を得ることが難しい状況が続いていました。
さらに近年では、Cookie規制の強化やプライバシー保護技術の進化により、従来の計測手法では正確なデータ取得が困難になっています。また、GA4などの高機能なアクセス解析ツールは設定や分析が複雑化しており、「使いこなせない」という声も少なくありません。
このような環境変化を受け、市場では「プライバシーに配慮しつつ、誰でも簡単かつ信頼性の高いデータを扱えるソリューション」が強く求められていました。シナジーマーケティング株式会社は、こうした顧客の深刻な課題と市場の変化に対応するため、メールマーケティングの成果を飛躍的に高める本機能の標準搭載を決定したとのことです。
驚くほど簡単 専門知識は不要。管理画面だけで計測を開始
本機能の最大の特徴は、専門知識や複雑な設定が一切不要である点です。Synergy!の管理画面のみで、購入完了、資料請求、デモ申込といった事業のゴール（CVポイント）をコーディング不要で柔軟に設定し、すぐに高精度な計測を開始することができます。
今後の展望
シナジーマーケティング株式会社は、今回のメール機能の大幅バージョンアップを皮切りに、Synergy!を通じて今後もお客様の事業成長に貢献できるよう、利便性と安全性を両立したサービスの開発・提供に注力していく姿勢を示しています。
マーケティングSaaS Synergy!について
Synergy!は、2005年からサービスを開始し、約5,200社（※1）の企業に導入実績を持つ、国産のクラウド型CRMを中核とした「マーケティングSaaS（※2）」です。顧客情報を一元管理するデータベースを基盤として、大規模なアクセスにも耐えうるWebフォーム機能や、多様な条件設定ができるメール配信機能などを搭載しています。
インフラ基盤はアマゾンウェブサービス（AWS）に移行済みで、高いセキュリティと拡張性を確保しています。また、単なるシステム提供にとどまらず、お客様の課題に向き合いながら伴走する人的なサポート体制も大きな特長となっています。
2025年にサービス開始20周年を迎えたSynergy!は、CRM機能だけでなく、マーケターが抱えるさまざまな課題解決を支援する「マーケティングSaaS」へと進化を続けているとのことです。
（※1）2025年7月時点のSynergy!およびSynergy!LEADの累計導入社数（ECショップ・官公庁・医療業界・ホテル業界・人材派遣業界・製薬会社・保険会社・ゲーム会社・出版社など多岐にわたる）
（※2）マーケティングSaaSとは、マーケティング活動に必要な機能を網羅した、クラウド上で提供されるサービスです。Synergy!は、CRM機能を中核に、クロスチャネル・メッセージング、データ分析、外部システム連携など、幅広い機能を提供することで、マーケターの成果向上および業務効率化を支援します。
シナジーマーケティング株式会社 会社概要
人と企業が、惹かれ合う世の中へ。
シナジーマーケティング株式会社は、生活者と企業のより良い関係づくりのために、一歩先のデジタルマーケティング体験を提案するパートナーです。クラウドシステムの提供・コンサルティング・運用支援・人材育成サービスなどを通して、企業の継続的な成長を支援しています。
同社はデジタルマーケティングを「広義の課題解決」と捉え、顧客理解や戦略設計といった上流領域から、社内体制の構築や人材育成に至るまで、組織が抱える本質的な課題に包括的にアプローチしています。20年以上にわたりCRM市場をリードしてきた知見を活かし、お客様の現状に寄り添いながら最適な次の一手を提案し、「成果につながるマーケティング」の実現を後押ししています。
名称：シナジーマーケティング株式会社
代表：代表取締役社長 兼 CEO 奥平 博史
創業：2000年9月
大阪本社：〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F
東京本社：〒102-0083 東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5F WeWork 麹町
事業内容：デジタルマーケティング領域における、クラウドシステム・コンサルティング・運用支援・人材育成サービスの提供、およびファンメディアの運営
まとめ
マーケティング担当者が直面する「メールマーケティングの効果測定」という課題に対して、シナジーマーケティング株式会社は革新的なソリューションを提供しています。Cookie規制が強化される昨今において、プライバシーに配慮しつつ正確なデータ計測を可能にする「メールCV計測機能」は、多くの企業のマーケティング活動に新たな指標と方向性をもたらすことでしょう。
専門知識を必要とせず、直感的な操作で高度な分析が行える点は、マーケティング担当者の業務効率化に大きく貢献します。また、ROIの可視化によって、経営層への説得力のある報告が可能になり、マーケティング施策の価値を数値で示すことができるようになります。
Synergy!は単なるCRMツールからマーケティングSaaSへと進化を遂げ、顧客とのより良い関係構築を支援するプラットフォームとして、今後も市場において重要な役割を果たしていくことが期待されます。約5,200社という導入実績からも、そのサービスの信頼性と有用性が証明されていると言えるでしょう。
シナジーマーケティング株式会社の「人と企業が、惹かれ合う世の中へ」というビジョンは、今回のアップデートによってより具体的な形となって表れています。企業と生活者のコミュニケーションを効果的にサポートし、双方にとって価値のある関係構築を促進する同社のアプローチは、デジタルマーケティングの未来を示す羅針盤となるかもしれません。
出典元： シナジーマーケティング株式会社 プレスリリース
