株式会社ラクダ（本社：兵庫県西宮市、代表取締役：瀬尾健太/西尾勝太）は、2025年10月14日より、EC店舗向けレビュー対策支援サービス「ラクリプクーポン」の提供を開始することを発表されました。同サービスは、レビュー獲得とクーポン運用を完全自動化し、業界最安水準の価格でAIを活用した次世代EC支援を実現します。レビュー促進、リピート強化、顧客育成といったEC事業者の主要課題に対し、AI分析と高度なクーポン・メール自動化機能を統合して提供されます。
詳細は公式サイトにて確認できます。
この記事の目次
サービスの目的や背景
株式会社ラクダは、EC店舗運営者が抱える「レビュークーポン発行の手間」「注文とレビューの紐づけ作業の煩雑さ」「フォローメールおよびクーポンメール配信管理の負担」「既存アプリの高額な利用料」といった課題を解決するために、ラクリプクーポンを開発されました。さらに、従来手動で行っていたレビュー対策作業の完全自動化に加え、画期的な新機能も搭載されています。
AIによる高度なレビュー分析やレビュー返信自動機能に加え、セール等で発行する通常クーポンの定期自動発行機能、プレゼント発送を効率化するためのCSVダウンロードファイルはもちろん、ダウンロード項目に項目選択肢を追加するなど、楽天市場出店者の売上向上と業務効率化のニーズに応えるサービスとなっています。
サービス詳細
ラクリプクーポンは、フォローメール自動送信・レビュークーポン自動発行・クーポンメール自動送信・AIレビュー分析・AIレビュー自動返信・プレゼント用CSVダウンロード（選択項目肢含む）・セールなどで発行する通常クーポン定期発行などの機能を備え、EC店舗運営者に特化したサービスです。
すでに楽天市場での提供が開始されており、初月無料体験が実施中です。多くの店舗オーナーが抱える日常的な運営課題を解決するために設計されています。
導入実績
今回正式リリースされた「ラクリプクーポン」を含む株式会社ラクダの既存サービスは、2025年2月の提供開始からわずか半年で、すでに楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー受賞店舗5店舗を含む70店舗以上に導入・活用されています。この短期間での導入実績は、サービスの有効性と利便性を示すものとなっています。
サービス料金
ラクリプクーポンは、以下の3つの料金プランが設定されており、初期導入を検討しているユーザー向けに1ヶ月間の無料体験も用意されています。
- ベーシックプラン（月額5,000円・受注件数5,000件まで）
- スタンダードプラン（月額10,000円・受注件数30,000件まで）
- プレミアムプラン（月額30,000円・受注件数100,000件まで）
今後の展望：EC運営を助ける「スーパーAIエージェントサービス」へ
現在提供されているレビュー施策の完全自動化機能や、AIによるレビュー分析・自動返信機能にとどまらず、今後もEC運営を総合的に支援する"エージェント機能"を順次スピード感をもって拡充していく予定だと発表されています。
EC経験のある先鋭のエンジニアリングチームが開発を進めており、日々寄せられる事業者様の課題をもとに「本当に使えるエージェント機能」を実装していくとのことです。ラクリプクーポンは、EC事業者の成長を生涯にわたって支えるパートナーであり続けることを使命とし、その挑戦を価格面からも後押ししていくと説明されています。
担当者コメント
代表取締役 CEO兼CIO 瀬尾健太
私たちが開発した『ラクリプクーポン』は、単なるクーポン発行ツールではありません。EC経験のある先鋭のエンジニアリングチームが開発した、EC事業者が直面する煩雑なレビュー施策の壁を打ち破るための、全自動AIエージェントサービスです。
本サービスは、クーポン自動作成・発行、受注データとレビューの自動紐付け、そしてフォローメールやクーポンメールの自動送信を完全自動化し、EC運営の効率を劇的に向上させます。
さらに、5のつく日などに繰り返し発行するセールクーポンの定期発行機能や、数千件のレビューを数十秒で可視化するAIレビュー分析や、店舗のルールや温度感に基づいたAIレビュー返信といった、最先端のAI機能を搭載している点が大きな特徴です。
加えて、お客様の個人情報を保存しない独自のセキュア設計と楽天規約に準拠したロジックを採用しており、安心してご利用いただけます。
私たちの野心的な目標は、このAIエージェント機能を1年で100個、最終的には1,000個まで増やし 、EC運営のあらゆる側面をサポートするスーパーEC支援サービスへと進化させることです。
今後もさらに野心的機能を拡充し、EC事業者様の成長を一生涯サポートし続ける覚悟です。
代表取締役 CFO兼CMO 西尾勝太
EC運営において、レビューはコンバージョン率向上、アクセス数向上、ロイヤル顧客の育成の起点となります。
しかし、これまでのレビュー施策は『クーポン発行が面倒』『メール配信の管理が大変』など、多くの事業者の皆様にとって大きな負担となっていました。
『ラクリプクーポン』は、これらの課題を解決する機能を月額5,000円からという、非常識な挑戦価格で提供します。
他社サービスでは提供されていないAIレビュー自動返信や通常クーポン定期発行機能まで搭載し、レビュー率とリピート率の大幅アップに貢献します。すでにSOY受賞店舗にも導入され、転換率の向上実績も出ています。
私たちは、価格以上の価値、つまり非常識なコスパを提供することで、EC業界全体の成長を加速させることを使命としています。
まずは1ヶ月間フル機能の無料体験をご利用いただき、その圧倒的なコストパフォーマンスと先端機能を体感していただければ幸いです。
株式会社ラクダについて
社名：株式会社ラクダ
所在地：兵庫県西宮市今在家町2-12
代表者：代表取締役 瀬尾健太 / 西尾勝太
事業内容：EC業務の効率化を支援するAIサービスの開発・運営
コーポレートサイト
https://rakuda.works/
シリーズ第1弾「ラクリプ」のプレスリリースについても公開されており、第2弾「ラクレポ」も展開されています。今回のラクリプクーポンはシリーズ最新サービスとして位置づけられています。
株式会社ラクダは、EC事業者の業務効率化と売上向上を支援するAIサービスを開発・提供する企業です。「ラクリプクーポン」の提供開始により、EC店舗運営者のレビュー対策とクーポン運用に関する課題を解決し、業務効率の大幅な向上と売上増加を支援します。
同社が提供するサービスは、EC事業者が直面する日常的な課題に焦点を当て、AIを活用した自動化ソリューションによって解決するという一貫した方針に基づいています。今後も、AI技術の進化とEC業界のニーズに応える形で、サービスラインナップの拡充が期待されます。
出典元：株式会社ラクダ プレスリリース
