ECサイトの制作運営支援を手がける株式会社ソレプロ（本社：滋賀県犬上郡、代表取締役社長：市川 晴英）は、ナチュラルな美と健康を提案するセレクトショップ「イオンボディ」を運営する株式会社イオンボディ（本社：埼玉県川口市、代表取締役社長：藤田 紀久子）のECサイトリニューアルを支援したことを発表しました。
今回のプロジェクトでは、実店舗との連携強化を目的に、イオンボディが長年利用していた従来のfutureshop構築機能から新構築機能「commerce creator」への移行が実施されました。約5か月という短期間で、設計から開発・導入までが一貫して推進されたとのことです。このリニューアルにより、ECサイトのアクセス数と売上が向上し、今後はライブコマース機能やHTMLメルマガの活用も視野に入れ、顧客接点のさらなる拡充を目指すとされています。
リニューアルとEC伴走支援の導入背景および目的
イオンボディは「からだの内側から外側から働きかける"いいモノ・いいコト"」を集めたセレクトショップとして、全国7店舗（2025年1月時点）で展開しています。トータルな美と健康のサポートを提供する同社ですが、近年の健康志向の広がりとともに、より多くの顧客との接点創出と情報発信の強化が求められる状況となっていたようです。
特に注目すべき点は、ECと実店舗の役割が重なり始めたことだといいます。この状況を踏まえ、店舗とデジタルを横断した購買体験の提供を目指し、ECサイトの全面リニューアルが必要となったとのことです。
今回実施されたリニューアルは、実店舗とECの連携を強化するオムニチャネル戦略の一環として位置づけられています。具体的には、従来のfutureshop構築機能から新構築機能「commerce creator」への移行を伴う大規模なものでした。
このプロジェクトでは、単なるサイト設計・構造・導線の整理にとどまらず、コンテンツマーケティングやライブコマースを見据えた情報設計の最適化、カテゴリ再構築、SEO対策、SNS連携など多面的な改善が実施されたとのことです。これらの取り組みは、次世代ECの土台構築を目的としたものです。
プロジェクト概要と成果
本導入に至った経緯については、イオンボディ側の制作パートナー選定において、株式会社ソレプロ独自の提案内容と企業ニーズの理解度、柔軟な対応力が高く評価された結果、パートナーとして選定されたとのことです。
プロジェクトの詳細については以下の通りです。
- 期間： 2023年9月キックオフ ～ 2024年2月上旬ローンチの約5ヶ月
- 構築基盤： 『commerce creator』（株式会社フューチャーショップ提供）
- 実施内容：
・商品マスター・カテゴリの全面整理
・WordPress導入による特集・読み物コンテンツの拡充
・Instagram自動表示機能の実装
・受注管理ソフトとのAPI連携によって、多種多様なECモールとの一元管理体制を構築、業務効率化を促進
・企業情報やサービスの別サイト化によって会社情報設計を明確化
- 最大の特徴と成果
・ローンチ後の伴走支援によるデザイン調整や運用支援を継続実施
・アクセス数と売上が伸び、SNSと連動した情報発信も強化
導入の成果と今後について
株式会社ソレプロの特徴のひとつとして、ローンチ後の継続的な伴走支援が挙げられます。イオンボディにおいても主にデザイン調整や運用支援が実施され、その成果として、ECサイトのアクセス数や売上の向上が見られているとのことです。
また、Instagram投稿などのSNSとECの連携により、旬の商品情報の即時発信も可能となっています。この連携によって、ユーザーはSNSで目にした商品をスムーズにECサイトで購入できるようになり、顧客体験の向上にも貢献しているようです。
今後の展開としては、ライブコマースの活用や、ソレプロが開発した『ノーコードメールマガジン』の導入も検討されているとのことです。これらの新たな機能やツールを活用することで、顧客とのコミュニケーション手段がさらに多様化し、購買体験の向上が期待されます。
ECサイトと実店舗の連携を強化するオムニチャネル戦略は、今後も継続的に推進される予定です。顧客がどのチャネルからアクセスしても一貫した体験ができるよう、さらなる改善が進められていくことでしょう。
株式会社ソレプロについて
株式会社ソレプロは「貴方の利益が出るまで伴走する」を経営理念に掲げ、マーケティング視点でECサイト制作から運用支援を行っています。EC運営者と同じ志を持ち、一丸となって伴走することをモットーとしているとのことです。
同社は「創るだけ」「創って終わり」ではないECサイト制作・伴走支援を提供することを特徴としており、クライアントの長期的な成功に焦点を当てたサービスを展開しています。
会社概要は以下の通りです。
会社名 ： 株式会社ソレプロ
所在地 ：HEAD OFFICE 滋賀県犬上郡豊郷町吉田45
CREATIVE OFFICE 滋賀県近江八幡市桜宮町289 フジビル4F
KOBE OFFICE 神戸市中央区江戸町104 江戸町104ビル4F
TOKYO OFFICE：東京都渋谷区広尾5丁目25-5 広尾アネックスビル 3F
代表者 ：代表取締役社長 市川 晴英
設立 ：2015年1月
事業内容：ECサイト制作・運営支援、ブランディング支援、システム構築 ほか
株式会社イオンボディについて
イオンボディは、ナチュラルな美と健康を提案するセレクトショップとして、全国に店舗を展開しています。「からだの内側から外側から働きかける"いいモノ・いいコト"」をコンセプトに、健康志向の高まりに応える商品やサービスを提供しています。
今回のECサイトリニューアルは、デジタルとリアル店舗の融合を図り、顧客により良い購買体験を提供するための重要な取り組みとなっています。
会社概要は以下の通りです。
会社名 ：株式会社イオンボディ
所在地 ：埼玉県川口市東川口3-1-5 桂ビル2階
代表者 ：代表取締役社長 藤田 紀久子
設立 ：2007年1月
事業内容：からだにいいモノいいコト集めたセレクトショップ ほか
まとめ
今回のECサイトリニューアルプロジェクトを通じて、イオンボディはオンラインでの顧客体験をさらに向上させ、実店舗との連携を強化することで、多様化する消費者ニーズに応える体制を整えています。ナチュラルな美と健康を提案するセレクトショップとして、今後もさらなる進化が期待されます。
オムニチャネル戦略の推進により、ECサイトと実店舗の垣根を越えた、シームレスな購買体験の提供を目指す取り組みは、今後の小売業界における重要なトレンドの一つとなっています。イオンボディと株式会社ソレプロの協業によるこの事例は、ECと実店舗の融合を目指す多くの企業にとって、参考となる取り組みと言えるでしょう。
出典元： 株式会社ソレプロ プレスリリース
