株式会社ジグザグ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：仲里一義）が、訪日外国人旅行者が日本滞在中に気に入った商品をその場で購入し、帰国後に自宅で受け取ることができる新サービス「インバウンドスワイプ」の提供を2025年9月より開始したことが発表されました。
このサービスは越境EC購入代行サービス「WorldShopping BIZ」との連携により実現した、モバイル特化型のストーリーLP × 国際配送を組み合わせたワンストップの購買導線となっています。インバウンド需要の高まりに応える新たなソリューションとして注目されています。
インバウンドスワイプの提供背景
日本政府観光局(JNTO)が2025年8月20日に発表した「2025年7月訪日外国人数（推計値）」によると、訪日外国人数は343万7,000人となり、前年同月比4.4％増で7月として過去最高を更新しました。2024年同期の329万2,602人を14万人以上上回り、累計では2,495万5,400人で前年同期比18.4％増となっています。
夏場は一般的に一部市場で需要が落ち着く時期ですが、スクールホリデーに合わせた訪日需要の高まりが続き、中国、台湾、インドネシア、インド、米国、フランスなどを中心に訪日外国人数が伸長したことが7月の押し上げ要因となりました。台湾や米国では単月過去最高を更新し、インドネシア、フランス、カナダなど15の市場では7月として過去最高を記録しています。
近年の訪日外国人旅行者の消費（インバウンド消費）はGDP統計において「サービス輸出」として計上され、自動車に次ぐ輸出産業となっています。この状況から特に恩恵を受けている業界としては、宿泊業、旅行・レジャー業、旅客輸送業、飲食業、買い物関連企業が挙げられます。例えば、ホテルや旅館は訪日外国人旅行者数の増加により稼働率が向上し、売上や利益の拡大につながっています。
一方で、多くの小売事業者は「海外ユーザー向けに分かりやすく訴求できるLP（ランディングページ）を用意できない」という課題を抱え、訪日外国人側も「旅ナカで購入すると荷物が増える」という問題に直面していました。
「インバウンドスワイプ」はこれらの課題を"Swipe ➔ Shop ➔ Ship"の3ステップで解消し、旅行者と店舗双方の体験価値を向上させる新たなソリューションとして開発されました。
インバウンドスワイプ：旅の各フェーズにおける活用方法
今回提供開始される「インバウンドスワイプ」は、訪日外国人や海外ユーザー向けにスワイプ操作を起点として購買へつなげるLP/UIを提供します。
従来の縦長LPとは異なり、ストーリーズ感覚でスワイプによって場面を切り替えられるため、直感的に商品を比較でき、高い没入感を持つ特集ページとして機能します。InstagramやTikTokのスワイプ導線（広告）との相性も良く、広告→LP→商品ページへの遷移がスムーズになることで、離脱を抑制しCVR（コンバージョン率）の改善が期待できます。
さらに、ノーコードで素早く構築できる点も特徴で、キャンペーンや新商品の特集を短時間で公開することが可能です。わかりやすいCTA（行動喚起）と計測機能を組み合わせれば、導線改善のPDCAを効率的に回すことができます。
株式会社ジグザグは、店舗情報から商品紹介まで、商材に限らずインバウンド需要に対応した"旅マエ・旅ナカ・旅アト"の購買導線を提供しています。以下は、各フェーズにおける訪日外国人のアクションとジグザグの解決ポイントです。
| フェーズ | 訪日外国人アクション | ジグザグの解決ポイント |
|---|---|---|
| 旅マエ | GoogleMapやSNSで旅行情報を収集 | 「インバウンドナビ™︎」でお店がしっかり見つかる |
| 旅ナカ | 旅マエで調べたGoogle Mapの情報通りにナビゲーションを使用してお店に来店。持ち運べる範囲で商品を購入、あるいは旅の途中なので、なるべく荷物が増えないように海外の自宅に発送。 | ショップカード・チラシ・店頭POPなどに記載したQRコードを読み取ると、日本国内でもWorldShopping が起動し、海外の自宅宛てに商品購入が可能。(*従来は海外IPに反応して海外専用モーダルが出現。)モバイルでアクセスしたQRコードのリンク先が「インバウンドスワイプ」になることで、購入につながりやすい。 |
| 旅アト | 家に着いたら、日本旅行で買った商品が届いている。気になった他の商品は調べてもう一度購入。 | 家に着いたら、日本旅行で買った商品が届く。気になった他の商品も「WorldShopping」でリピート買い。 |
インバウンドスワイプ：プランと料金
「インバウンドスワイプ」機能の提供開始に伴い、現在オープニングキャンペーンが実施されています。WorldShopping BIZを導入済みの国内ショップ向けに、シンプルな2つのプランが用意されています。
オープニングキャンペーン 特別プラン
・Aプラン：パターンクリエイティブ タイプ 4 Swipe
・Bプラン：カスタムクリエイティブ タイプ 2〜8 Swipe
料金
30,000円/税別 〜
実施事例
WorldShopping BIZ導入企業では、訪日外国人の旅ナカでの体験を帰国後にも感じてもらうために、店舗やECサイトにおいてさまざまな施策を展開しています。
実際に「インバウンドスワイプ」のテストマーケティングを行った「丸や」と「舩坂酒造店」の訪日インバウンドに関する所感や、今回の施策についての事例が公開されています。
WorldShopping BIZ：概要
「WorldShopping BIZ」は、海外販売を始めたいすべての国内EC事業者に対して、多言語対応・海外決済・海外配送まで総合的にサポートすることで海外販売を支援する越境EC対応サービスです。
海外販売を開始する際の障壁となる言語・決済・物流に関するサポートから、不正決済の防止機能や、海外カスタマーのデータを可視化する「ショップダッシュボード」の提供まで、日本のEC事業者の越境EC販売をトータルでサポートしています。国内外で14件の特許を取得済みの安心・安全なサービスとして展開されています。
企業情報
会社名 ：株式会社ジグザグ
上場区分：東証グロース（340A）
代 表 ：仲里 一義
設 立 ：2015年6月
所在地 ：東京都渋谷区桜丘町14-1
事業内容：
・WorldShopping BIZ：EC事業者向け海外販売支援サービスの開発・提供
・WorldShopping：海外カスタマー向け購入代行サービスの開発・提供
・インバウンドナビ™︎：訪日インバウンド向け店舗誘導最適化サービス
出典元： 株式会社ジグザグ プレスリリース
