トランスコスモス株式会社は、「TikTok」内でショート動画やLIVE配信から直接商品を販売・購入できるeコマースサービス「TikTok Shop」の運営支援サービスを新たに開始したことを発表しました。これにより、企業はTikTokプラットフォーム上でのeコマース展開を効果的に実施できるようになります。
同サービスでは、販売戦略の設計からストア立ち上げ・運用、クリエイター施策、コンテンツ制作、LIVE配信、広告運用、さらには物流構築まで一気通貫でサポートすることが特徴です。トランスコスモス社の海外市場での豊富な経験と実績を活かし、企業のブランド価値を高めながら成果につながるeコマース展開を支援していくとのことです。
この記事の目次
「TikTok Shop」運営支援サービスの概要と特徴
トランスコスモス株式会社が今回開始した「TikTok Shop」運営支援サービスは、動画配信プラットフォーム「TikTok」内で提供されているeコマースサービスを効果的に活用するための包括的なサポートを提供するものです。「TikTok Shop」は、ショート動画やLIVE配信から直接商品を販売・購入できる新しい形のeコマースプラットフォームとして注目を集めています。
このサービスの最大の特徴は、eコマース運営に必要なあらゆる要素を一気通貫でサポートすることにあります。具体的には以下のような支援内容が含まれています：
- 販売戦略の設計
- ストア立ち上げ・運用支援
- クリエイター施策の企画・実施
- 商品訴求のためのコンテンツ制作
- LIVE配信の実施とサポート
- 効果的な広告運用
- 物流構築のアドバイスと実装
これらの要素をトータルでサポートすることにより、企業は「TikTok Shop」を活用した効果的なeコマース展開が可能になります。特に、若年層を中心に高い人気を誇るTikTokプラットフォーム上でのビジネス拡大を目指す企業にとって、大きな価値を提供するサービスといえます。
グローバルでの豊富な実績と知見を活かしたサービス提供
トランスコスモス株式会社はこれまで、デジタルマーケティングおよびEC支援領域において、数多くの国内外の企業を支援してきた豊富な実績があります。特に注目すべきは、同社の海外展開における先行事例として、中国市場での実績です。
中国市場では、TikTokの中国版である動画配信プラットフォーム「Douyin（抖音）」の「2022年度ECブランドサービスパートナー」に認定されており、以下の6つの評価指標において高い運営力が評価されています：
- ライブコマース運用
- ショップ運営
- ショートムービー運用
- Douyinアカウント運用
- 広告配置
- コミットメント
このような中国市場でのDouyinにおける実績と知見は、日本国内での「TikTok Shop」活用支援においても大きな強みとなっています。グローバルでの先進的なノウハウを日本市場に適用することで、企業のブランド価値を高めながら、成果に繋がるeコマース展開を効果的に支援することが可能とのことです。
インフルエンサー・クリエイターとの連携によるブランド共創
「TikTok Shop」の運営において、インフルエンサーやクリエイターとの連携は非常に重要な要素です。トランスコスモス株式会社では、この点においても強力なサポート体制を整えています。
同社は、IPプロダクションとの提携を通じて、タレントキャスティングやコンテンツマーケティングの強みを最大限に活かしたブランド共創型の取り組みを推進しています。これにより、企業とインフルエンサー・クリエイターとの効果的なコラボレーションが実現可能となります。
このようなクリエイター起点の体験価値づくりを通じて、企業と顧客のより深い関係構築に貢献していくことを目指しているとのことです。商品やサービスの魅力を最大限に引き出すコンテンツ制作と、それを効果的に届けるためのインフルエンサーマーケティングの組み合わせにより、「TikTok Shop」での販売促進を強力にサポートします。
「TikTok Shop」が持つeコマースとしての可能性
「TikTok Shop」は、従来のeコマースとは一線を画す特徴を持っています。通常のECサイトとは異なり、エンターテインメント性の高い動画コンテンツを起点として商品との出会いが生まれ、そのまま購入までシームレスに行えるという新しい購買体験を提供しています。
特にLIVE配信を活用したライブコマースは、商品の特徴や魅力をリアルタイムで伝えることができ、視聴者からの質問にその場で回答することで購買意欲を高める効果があります。また、インフルエンサーやクリエイターの個性や世界観と商品を結びつけることで、従来のECでは難しかった感情的な訴求が可能になります。
トランスコスモス株式会社の「TikTok Shop」運営支援サービスは、これらの特性を理解し、最大限に活かすためのノウハウと体制を提供します。ショート動画やLIVE配信の企画・制作から、実際の商品販売、アフターフォローまでをトータルでサポートすることで、企業の「TikTok Shop」を活用したビジネス展開を成功に導くとしています。
トランスコスモス株式会社の今後の展望
トランスコスモス株式会社は今後も、デジタルと人の力を融合し、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）とブランド成長を総合的にサポートしていく方針です。「TikTok Shop」運営支援サービスもその一環として、さらなる機能強化と支援体制の充実を図っていくことが予想されます。
特に、グローバル市場での経験と知見を活かしながら、日本市場の特性に合わせたサービス提供を行うことで、クライアント企業の「TikTok Shop」を活用したビジネス展開を強力にバックアップしていくとのことです。また、テクノロジーの進化に合わせて、データ分析やAI活用などの面でも先進的な取り組みを導入していくことが期待されます。
このように、トランスコスモス株式会社の「TikTok Shop」運営支援サービスは、新しいeコマースの形を模索する企業にとって、心強いパートナーとなりそうです。
トランスコスモス株式会社について
トランスコスモス株式会社は1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めてきました。現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界36の国と地域・185の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。
また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界46の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。トランスコスモス株式会社は事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しているとのことです。
出典元：トランスコスモス株式会社 プレスリリース
