ジーニーがサイト内検索ツール「GENIEE SEARCH」に新たに「AIカテゴリーサジェスト」機能を追加

株式会社ジーニー（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 智昭、以下ジーニー）が、サイト内検索ツール「GENIEE SEARCH」に新たに「AIカテゴリーサジェスト」機能を追加したことをお知らせします。

背景と目的

近年、ECサイトおよびコンテンツサイトにおいて、ユーザーが求める商品や情報を迅速に見つけ出すための検索機能の重要性が一段と高まっています。特に多様な商品カテゴリーを持つウェブサイトでは、ユーザーが目的の商品にスムーズにアクセスできる導線の最適化が、顧客満足度の向上やコンバージョン率の改善において不可欠と言えるでしょう。

こうした環境を背景に、ジーニーはユーザーの検索意図を的確に捉え、効率的な商品探索を提供する「AIカテゴリーサジェスト」機能を「GENIEE SEARCH」に統合しました。

この機能を利用することで、ユーザーは検索の初期段階からカテゴリー情報を活用でき、より精度の高い検索結果を得られるようになります。

機能概要

「AIカテゴリーサジェスト」は、検索時に提示される候補語を強化し、それをカテゴリー情報と連動させることで、次世代の検索支援機能を実現しています。その特徴は以下の通りです。

1. カテゴリー情報の表示

検索キーワードに関連する候補語を表示する際、その候補商品の属するカテゴリー情報も同時に提示します。このことで、ユーザーは検索語の入力段階から目指す商品がどのカテゴリーに位置しているのかを把握できます。

2. カテゴリー絞り込み検索

カテゴリーを選択した後に検索キーワードを入力することで、その選択したカテゴリーに一致する候補語のみが表示される機能です。これにより、多数の商品を扱うECサイトでもユーザーは目指す商品を効率的に探索可能です。

特長

・導入のしやすさ

「AIカテゴリーサジェスト」の導入は、APIを通じた実装やJavaScriptタグの挿入によって容易に行えるため、技術面での障害を下げることであらゆる規模のECサイトでの導入が可能となります。

・AI辞書との連携が可能

ジーニーが提供するAI辞書（※）との連携を活用することで、業界や商材に特化した候補語の生成が実現可能です。これにより、ユーザーの検索ニーズに応じた候補語が充実し、検索精度が向上します。

導入のメリット

・ユーザー体験の向上

検索プロセスの効率化により、ユーザーは目的の商品を迅速に見つけられるようになり、顧客の満足度が向上します。

・コンバージョン率の改善

ユーザーを欲する商品へ的確に導くことで、購入や問い合わせなどのコンバージョン率の向上が期待されます。この機能は特に、多くの商品を取り扱うECサイトで大きな効果を発揮します。

・検索離脱率の低減

適切にカテゴリー情報と候補語を提示することで、「検索したが目的の商品が見つからない」といった理由によるサイト離脱を減少させることが可能です。

・導入・運用コストの軽減

JavaScriptタグの実装が可能なため、導入時のコストが抑えられます。また、AI辞書との連携によって、候補語を手動で更新する際の運用コストも削減できます。

ジーニーは今後もサイト運営者や訪問者が直面する課題をテクノロジーを駆使して解決し、すべての人がマーケティングで成功を収めることができる世界を実現するために努めてまいります。

サイト内検索ツール「GENIEE SEARCH」について

「GENIEE SEARCH」は、ECサイトや企業サイト向けの強力な検索ツールです。サイト内の情報を整理して利用しやすくし、売上の向上や顧客体験の改善をサポートします。検索されるキーワードはシステム内で集計・分析され、検索結果の改善にも寄与し、ユーザーのニーズを把握することでコンテンツの改善や商品開発につなげます。

株式会社ジーニー

ジーニーは、「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」、および「日本発の世界的なテクノロジー企業となり、日本とアジアに貢献する」という2つの目的に基づいて、企業の収益増加や生産性向上など、さまざまな課題解決につながるソリューションを開発・提供するマーケティングテクノロジーカンパニーとして存在しています。このためには、常に最新の技術を駆使し、クライアントのニーズに応え続ける努力を惜しみません。