スマートシェア株式会社（東京都渋谷区）より、SNSのマーケティングツール「OWNLY（オウンリー）」に新機能「ダブルインスタントウィン」を追加したことを発表しました。この新機能は、X（旧Twitter）とInstagramを連携させたもので、SNS戦略における新しい可能性を示しています。
今回の新機能は、Instagramの運用において直面する「フォロワーが増えない」、「投稿への反応が薄い」、「ウェブサイトへの流入が少ない」といった課題を改善するため、Xキャンペーンとの連動やDM自動応答ツールを活用する新しいアプローチを提供します。
この記事の目次
Instagram運用における主要な課題
企業アカウントによるInstagram運用には、以下のような瓶頸が存在しています：
「フォロワーが増えない」
- ウェブサイトへの流入が期待できない
- エンゲージメントが少なく、コメントや保存数が不足している
「投稿の反応が得られない」
- フォロワー数が増加しない
- 投稿の「いいね」数やリーチ数が伸び悩む
課題解決の手法：「Smart Reply」による関係構築
「Smart Reply」は、Instagramでのコメントやメンション、ストーリーズへの反応を契機に、DMで自動応答を行うツールです。
これにより、ユーザーとの自然な対話が展開され、クーポン配布やキャンペーン案内、商品の説明などを通じてエンゲージメントを促進することが可能になります。
投稿が見られていない課題への対策：SNS横断型「ダブルインスタントウィン」
「ダブルインスタントウィン」は、Xで実施されるインスタントウィンキャンペーンとInstagramを組み合わせた機能です。
この機能によって、Xでハズレとされた参加者をInstagramに誘導し、再挑戦の機会を提供することで、フォロワー獲得やリーチ数の増加を図ります。
ダブルインスタントウィンの流れ（一例）
- ユーザーがXでキャンペーンに参加する。
- 抽選でハズレが出た場合、Instagramへの誘導案内が表示される。
- 指定されたInstagramの投稿にコメントを求める。
- コメントによって「Smart Reply」がDMを送信（クーポンや再挑戦の案内を含む）。
この仕組みによって、X上でのリーチを効果的にInstagramに転換し、投稿への反応やフォロワー数の増加、さらにはウェブサイトへのアクセスを促すことが可能となります。
SNSを包括的にサポートする「OWNLY」について
- 940以上のブランドが導入し、26,000件を超える施策が実施されています。
- X(Twitter) / Instagram / LINEを横断したSNSキャンペーンを実現可能です。
- 収集したUGCは3,100万件以上で、収集から分析、活用までを一つのツールで対応しています。
- キャンペーン事務局の利用は単独でも併用でも可能で、2023年度には年間750件以上の運用実績があります。
スマートシェア株式会社の概要
社名: スマートシェア株式会社
代表者: 代表取締役 小野澤 良友
所在地: 〒150-0011 東京都渋谷区東2丁目22-14 ロゼ氷川3階
事業内容: SNSマーケティングツール「OWNLY」の提供、受託開発、BPOによる企業マーケティング支援
「すべてのコミュニケーションを価値あるものに Smart Smile Share」をモットーに、顧客接点の質と量の向上を目指しています。
出典元： スマートシェア株式会社 プレスリリース
