代理購入サービス「doorzo(任意門)」を取り上げます
「doorzo(任意門)」は、2013年に設立されたSIG Service株式会社が運営するサービスで、主に日本国内の商品を代わりに購入し、海外のお客様へ発送することを目的としています。このサービスは、アプリとウェブサイトの両方のチャネルを通じて、中国大陸を含む190カ国以上の消費者に向けて展開されています。
国内のECサイト運営者に代わり、幅広いサービスを提供しており、海外発送やカスタマーサポート、商品ページの自動翻訳、決済代行、各種プロモーションなどが含まれます。これらのサービスは月額料金と販売手数料が無料で、顧客にとっては低価格の配送費用や手数料を享受できるメリットがあります。また、複数のサイトから購入した品物を同梱して受け取ることができる点でも好評を得ています。さらに、今回の提携によって、海外の消費者は「doorzo(任意門)」を経由して「ポンジャン」での商品をスムーズに購入できるようになりました。
「doorzo(任意門)」の特色
自動翻訳機能…商品ページを自動で翻訳する機能を提供しています。
迅速な問い合わせ対応…チャット機能を使い、海外のお客様からの質問に即座に応じることが可能です。
多様な配送手段の提供…EMSや国際小包、DHLなど、豊富な配送オプションに対応しています。
プロモーション活動…海外SNSアカウントの運営やインフルエンサーとの連携によって、効果的なプロモーションを行い、商品を広く知ってもらいます。
■提携内容の詳細
「doorzo(任意門)」と「ポンジャン」のシステム統合により、海外のお客様はポンジャンで販売されている商品を他言語で簡単に検索し、閲覧、購入ができるようになります。加えて、中国国内でよく使用される決済手段であるAlipayやWeChat Payにも対応しており、より便利な購入体験を提供しています。受注された商品は「doorzo(任意門)」がポンジャンで購入後、韓国の倉庫に到着し、検品および梱包が行われたのち、中国を含む海外へ発送されます。
