
合同会社LiveL(以下、ライブール)は、SNSを活用したライブコマースを通じて、たった2時間のライブ配信で1100万円以上の売上を実現する支援を行ったことを発表しました。
ライブコマースの定義
この手法は、大手企業が導入しているものであり、SNSのライブ機能を利用して直接消費者に商品を販売したり、プロモーション活動を行うことができる、まるで「ネット版のテレビショッピング」のような販売方式です。
ライブ販売による成果
今回の事例は、(株)グッドジョイが初めて試みたライブコマースによるもので、購入者1310名、視聴者は約7000名に達しました。
特に注目すべき点は、BtoBを主軸に展開していた同社が、一般消費者(BtoC)を対象としたことで新しい収益の流れを構築できたことです。
また、地方にいながら全国の7000名にアクセスできた効果は、販売活動だけでなく、PR戦略においても大きな影響を与えました。
SNS活用の課題:マネタイズ
今回の事例で支援を受けたグッドジョイ社では、SNSのフォロワーが存在するものの、SNSを活用したマネタイズに悩んでいたという課題がありました。
ライブコマースは未経験であった同社は、この支援を通じてBtoC市場への進出に成功し、期待以上の結果を得ることができたとしています。
ライブールでは、事業者様が販売に専念できるように、ターゲットとなる顧客の選定からSNS戦略の構築、ライブコマースの企画・構成、配信技術の提供、アフターフォロー、さらには商品配送に至るまで幅広く支援を行っています。
ライブコマース成功の要因
- SNSを活用した丁寧な事前告知の実施
- 顧客の関心を反映した商品企画の工夫
- 双方向のコミュニケーションによるエンゲージメントの促進
- ライブコマース終了後のフォローアップ体制の強化




BtoB企業におけるBtoC市場への進出の可能性
様々な企業を支援してきたライブ―ル社では、BtoB企業がライブコマースを利用することで新たな顧客層を開拓し、収益の多様化が実現できることを示しています。
ライブールは引き続き、BtoB企業のBtoC進出を支援し、新しいビジネスチャンスの創出をサポートしていきます。
ライブコマースは多様な業界で活用可能
今回の事例はハウスクリーニング業界でのライブコマースの実践を示していますが、ライブコマースは他の業種でも非常に効果的な手法です。特に、商品の魅力を視覚的に訴えかけたい場合や、顧客とリアルタイムにコミュニケーションを取って信頼関係を築きたいときには格別な効果を発揮します。
ライブールは多様な業界の企業へのライブコマース導入をサポートし、数々の成功事例を積み重ねてきました。今後もSNSを駆使したライブコマース支援を通じてさらなる発展に寄与していく方針です。
出典元:合同会社LiveL プレスリリース