2024年、GMOメイクショップ株式会社（代表取締役社長CEO：向畑 憲良）は、サービス「makeshop byGMO」と「GMOクラウドEC」において、合計3,266件の機能リリースやアップデート、保守対応を行いました。
この内訳には150件の新機能開発や64件のAPIリリースが含まれています。（※1）「makeshop byGMO」については、前年に対して468％増の3,052件と、仕様変更や要望への対応が大幅に強化され、EC事業者にとっての利便性と運営効率が著しく向上しました。（※2）
さらに、GMOメイクショップは2025年も持続的な機能強化に取り組み、EC事業者と顧客の満足度向上を図ります。また、EC市場での競争力強化に向けた施策も進めていく予定です。
（※1）（※2）GMOメイクショップ社調べ、2025年1月時点（リニューアルに伴い2023年と2024年で一部開発手法の変更があるため集計方法に若干の差異はあります）
【新機能開発の目的】
GMOメイクショップは12年連続で業界トップ（※3）のECサイト構築SaaS「makeshop byGMO」を提供しており、その上位版には中規模から大規模ECサイトに最適なカスタマイズ対応の「GMOクラウドEC」があります。これにより、スタートアップから大企業まで様々なEC事業者を支援しています。
また、EC事業者の成長を促進するために、最新の業界動向と市場ニーズを反映した機能開発とアップデート作業に全力を注いでいるのです。2024年には合計3,266件の機能リリースやアップデートが行われ、新機能の導入や既存機能の改善を進める中で、EC事業者にとってより使いやすく効率的なサービスを目指しています。これにより、EC事業者は快適なサイト運営が可能となり、ビジネス成長に専念できるとともに、利用者に対する満足度の向上も期待されています。
（※3）EC構築サービス運営企業各社の発表数値を元にSaaS型のサービスを比較（GMOメイクショップ社調べ、2024年4月時点）
【「makeshop byGMO」での主な機能改善】
3,052件のリリースの中で、1,716件が新管理画面に関する改善、231件が「Smart Checkout」に関連するアップデートとなります。
これらの改善は、2020年以降の変化するEC市場環境や多様化した顧客ニーズに迅速かつ柔軟に対応するための「次世代EC開発プロジェクト」の一環です。また、2024年4月には、1クリックで注文が完了する決済画面「Smart Checkout(スマートチェックアウト)」が新たにリリースされました。
この「Smart Checkout」の導入により、従来の4画面であった決済プロセスは1画面に統合され、コンバージョン率の向上に寄与しました。2024年の「makeshop byGMO」の流通額においても177億円に貢献しています。さらに、2025年2月26日には、GMOメイクショップ独自の機能として顧客に合わせた画面表示カスタマイズ機能がリリース予定です。
加えて、「makeshop byGMO」では要望や仕様変更に基づくプログラム改修が活発に行われています。これからも、EC運営者のニーズに応えながら、使いやすく効果的なECプラットフォームの提供を目指していきます。
【「GMOクラウドEC」での主な機能改善】
「GMOクラウドEC」では、2024年6月に業界初となるECサイトデザイン一括変換CMSをリリースしました。また、Amazon Pay CV2への対応も新たに行い、Amazon IDの紐づけにより、「GMOクラウドEC」を利用するECサイトの決済体験を向上させました。これにより、ユーザーの利便性向上と共に、購入率やリピート率の上昇も期待されています。
これらの機能改善の成果として、エンタープライズ企業での「GMOクラウドEC」導入が進んでおり、2024年の流通額は昨対比で1,420％増、導入企業数も283％増の大きな成長を遂げ、市場でのシェアが拡大しています。今後もリユース市場の成熟に対応した機能強化に注力する方針です。
今後のEC市場動向を注視しつつ、次世代技術を積極的に取り入れ、お客様のEC運営における意思決定をサポートし、売上拡大と利益率向上に寄与してまいります。
【GMOメイクショップ株式会社について】
GMOメイクショップは「Commerce for a better future.／商取引でより良い未来に」というミッションの下、ネットショップ支援事業を展開しています。EC構築支援、ECマーケティング支援、運用受託など、幅広いサービスを提供し、運営資金調達のための補助金申請支援や売上を即日入金する「即日売上入金サービス」を通じてEC領域での支援体制を整えています。
12年連続で業界No.1のECサイト構築SaaS「makeshop byGMO」を中心に、カスタマイズ対応の「GMOクラウドEC」などのサービスを展開し、スタートアップから大規模ECまで様々なビジネスのEC化を支援しています。
今後もGMOメイクショップは、さまざまなEC領域で店舗様が直面する課題を解決し続けるため、サービス強化に努め、国内のEC市場の活性化に寄与していきます。
以上
出典元： GMOメイクショップ株式会社
