ブレインスリープ、Dotdigitalによる新たなマーケティング施策で顧客経験を向上

「BRAIN SLEEP OFFICIAL SITE」を運営する株式会社ブレインスリープは、顧客との関係強化を目指し、Dotdigitalの先進的なマーケティング施策を導入しました。

Dotdigitalを選んだ理由

株式会社ブレインスリープ デジタルマーケティンググループ アドバタイジングユニットリーダー 渡邊淳一氏は、今回の導入について以下のようにコメントしています。


私たちのチームは、さまざまなツールの導入を検討し、複数の観点から評価を行った結果、最終的に以下の3点が選択の決め手となりました。

  1. 他のツールと比較してメール到達率が優れており、メールマーケティングの効果向上が期待できます。
  2. メールだけにとどまらず、LINEやチャットボット、広告との連携など、幅広いコミュニケーションチャネルへの拡張性があります。
  3. 提案時から感じた、支援体制の充実さが非常に印象的でした。

Dotdigitalを活用し、よりパーソナライズされた顧客体験を提供し、お客様に満足いただけるコミュニケーションを実現していきたいと考えています。

株式会社ブレインスリープについて

株式会社ブレインスリープは、睡眠医学に基づく知識と先進的なテクノロジーを用いて、脳と睡眠を科学するソリューションを提供しています。専門家との連携を通じて、睡眠研究、オリジナル製品の開発、企業やクリニックへのコンサルティングなど多岐にわたる活動を行い、睡眠に関する新たな可能性を追求しています。

Dotdigitalについて

Dotdigitalは、マルチチャネル対応のノーコード・オールインワンのマーケティングオートメーションプラットフォームを提供するCXDPです。メール、SMS、LINE、広告、ウェブ、ソーシャルメディア、アプリ通知など、多様なチャネルで顧客との接点を管理できます。また、EコマースプラットフォームのShopify、ec force、Salesforce、Adobe Commerce(旧Magento)、Microsoft Dynamics 365、Tealium、Oracle Netsuiteとの連携を通じて、データの一元管理も実現しています。

現在、Dotdigitalは4,500社以上のクライアントにサービスを提供しており、国内外のALBION、B's INTERNATIONAL、BONAVENTURA、MATSUYA GINZA、およびBritish Airways、Converse、DHLなど、幅広い業界で利用されています。

また、Dotdigitalは、マーケティングオートメーションツールとして初めてISO 14001を取得しており、再生可能エネルギーのみを使用する環境に配慮した企業としても評価されています。

会社概要

会社名:Dotdigital

所在地:東京都港区

代表者:上崎 理会子

事業内容:MA、CXDP

URL:https://dotdigital.com/ja/

出典元: Dotdigital プレスリリース

コマースピックLINE公式アカウント

コマースピックメルマガ